Pemahaman yang meluas tentang kecerdasan buatan (AI), terutamanya model bahasa besar (LLMs) seperti ChatGPT, sering kali mengandungi salah faham yang mempunyai akibat yang penting dan memerlukan pemerhatian yang teliti. Walaupun AI berkembang dengan pesat, persepsi umum sering kali menyalah faham sistem ini, mengaitkan kecerdasan, emosi, atau sedar manusia—salah faham ini sebahagiannya dipicu oleh pemasaran korporat. Artikel ini meneroka asal usul salah faham tersebut dan kesan sosial yang mendalam. Secara sejarah, teknologi baru sentiasa berdepan skeptisisme dan salah faham, satu pola yang diteruskan oleh AI, yang lebih rumit lagi oleh cara alat-alat ini berfungsi dan dipersembahkan. LLMs tidak mempunyai kesedaran dan pemahaman sebenar; mereka beroperasi melalui kaedah statistik yang meramalkan pola teks dari set data yang besar. Perbezaan utama ini sering disembunyikan dalam perbincangan awam. Pengarang Karen Hao, Emily M. Bender, dan Alex Hanna memeriksa secara kritikal syarikat AI, terutamanya OpenAI, kerana memanusiakan AI untuk menjadikannya kelihatan interaktif dari segi emosi dan intelektual. Walaupun pendekatan ini membantu dalam pemasaran, ia menipu pengguna untuk mempercayai AI memiliki pemahaman atau sedar yang sebenar. Salah faham ini memberi impak psikologi yang nyata. Sesetengah pengguna mempercayai kepercayaan delusi tentang kesedaran atau nilainya yang spiritual, yang mempengaruhi interaksi mereka secara negatif. Ikatan emosi yang terbentuk dengan AI—baik untuk terapi mahupun santai—mencerminkan interaksi kompleks antara psikologi manusia dan teknologi. Peranan AI yang semakin meningkat dalam bidang yang secara tradisional dikendalikan manusia seperti terapi, persahabatan, dan percintaan menonjolkan usaha Silicon Valley untuk mendigitalkan interaksi sosial.

Walaupun AI boleh menyediakan sokongan dan kemudahan, ia berisiko menggantikan hubungan manusia sebenar dengan pengganti buatan, yang berpotensi menyebabkan pengasingan sosial dan penurunan kesejahteraan. Selain itu, pembangunan AI sangat bergantung pada tenaga kerja manusia yang sering diabaikan—seperti pengawalan kandungan dan kurasi data—yang kerap dilakukan dalam keadaan yang tidak stabil dengan bayaran minima. Eksploitasi tenaga kerja ini menimbulkan kebimbangan etika tentang kos sebenar kemajuan AI dan tanggung jawab korporat terhadap pekerja. Walaupun begitu, skeptisisme awam terhadap AI tetap kuat, yang menjadi asas untuk meningkatkan literasi AI dan penggunaan yang bertanggungjawab. Kesedaran yang lebih tinggi dapat memupuk pemahaman yang lebih berpengetahuan dan kritikal yang dapat mengurangkan kesan buruk. Akhirnya, artikel ini menyeru penilaian yang realistik dan berwawasan tentang kemampuan dan had AI. Mengakui bahawa LLMs tidak mempunyai kecerdasan sebenar atau emosi adalah penting untuk mengelakkan kesan merosakkan masyarakat daripada penyalahgunaan AI. Melalui pendidikan yang lebih baik, komunikasi syarikat yang telus, dan pembangunan beretika, masyarakat boleh mengambil manfaat AI sambil meminimumkan risiko. Kesimpulannya, teknologi AI seperti LLMs adalah alat statistik yang kuat tetapi pada asasnya tidak mempunyai sedar atau kesedaran emosi. Penyebaran antropomorfisme dan naratif pemasaran yang meluas telah memupuk salah faham bahaya yang menjejaskan psikologi manusia, ikatan sosial, dan keadaan pekerjaan. Memupuk pemahaman yang tepat dan penggunaan AI yang bertanggungjawab membolehkan kita menavigasi kerumitan AI, memaksimumkan manfaat dan mengurangkan bahaya. Perbincangan berterusan antara pakar, syarikat, dan orang ramai mesti menekankan ketelusan, etika, dan pendidikan untuk memastikan AI berkhidmat demi kepentingan terbaik manusia.