Razširjeno nerazumevanje umetne inteligence (UI), zlasti velikih jezikovnih modelov (VJM) kot je ChatGPT, ima pomembne posledice, ki zahtevajo skrbno preučitev. Čeprav je UI napredovala hitro, jo javna percepcija pogosto napačno predstavlja, pripisujejo ji človeško podobno inteligenco, čustva ali zavest — zmote, ki jih v veliki meri spodbujajo korporativni marketinški posli. Članek osvetljuje poreklo takšnih napačnih predstav in njihove globoke družbene učinke. Zgodovinsko gledano se nove tehnologije srečujejo z odpornostjo in nerazumevanjem, vzorec pa nadaljuje tudi UI, ki je še posebej zapletena zaradi načinov, kako ta orodja delujejo in so predstavljena. VJM-ji nimajo zavesti in resničnega razumevanja; delujejo preko statističnih metod, ki napovedujejo vzorce besedila na podlagi obsežnih podatkovnih množic. Ta ključna razlika je pogosto prikrita v javnem diskurzu. Avtorice Karen Hao, Emily M. Bender in Alex Hanna kritično preučujejo podjetja za UI, predvsem OpenAI, saj antropomorfizirajo UI, da bi jo naredili bolj čustveno in intelektualno interaktivno. Čeprav to podpira marketinške strategije, to zavaja uporabnike v prepričanje, da UI poseduje pravo razumevanje ali zavest. Te napačne predstave imajo otipljive psihološke posledice. Nekateri uporabniki razvijejo iluzorne prepričanja o UI, da je zavestna ali duhovno pomembna, kar lahko škodljivo vpliva na njihovo vedenje. Čustvene attachmenti, ustvarjeni z UI – naj bo to terapevtsko ali neformalno – odražajo kompleksno povezavo med človeško psihologijo in tehnologijo. Naraščajoča vloga UI na tradicionalno človeških področjih, kot so terapija, prijateljstvo in zmenki, poudarja Silicon Valleyjevo prizadevanje, da digitalizira družbena stik.

Čeprav UI lahko nudi podporo in udobje, obstaja tveganje, da bo nadomestila pristne človeške odnose z umetnimi nadomestki, kar lahko vodi v socialno izolacijo in zmanjšano dobrobit. Poleg tega je razvoj UI močno odvisen od pogosto spregledanega človeškega dela – moderiranja vsebin in kuriranja podatkov, ki je pogosto opravljeno v nestabilnih razmerah z minimalnim plačilom. To izkoriščanje delovne sile sproža etična vprašanja glede pravih stroškov napredka UI in odgovornosti podjetij do delavcev. Kljub tem težavam ostaja javna skepsa do UI močna, kar služi kot osnova za izboljšanje pismenosti o UI ter odgovorno uporabo. Večja ozaveščenost lahko spodbuja bolj informirano in kritično razumevanje, ki zmanjša škodljive posledice. Članek na koncu poziva k realistični in jasno osvetljeni presoji UI zmožnosti in omejitev. Zavedanje, da VJM-ji nimajo resnične inteligence ali čustev, je bistveno za preprečevanje škodljivih družbenih učinkov zlorabe UI. Z boljšo izobrazbo, transparentno komunikacijo podjetij in etičnim razvojem lahko družba izkoristi prednosti UI ob minimiziranju tveganj. Za zaključek so UI tehnologije, kot so VJM-ji, močna orodja, a v osnovi le statistična orodja brez zavesti ali čustvene samostojnosti. Razširjeno antropomorfiziranje in marketinške pripovedi gojijo nevarne zmote, ki vplivajo na človeško psihologijo, socialne vezi in delovne pogoje. Spodbujanje natančnega razumevanja in odgovornega uvajanja UI omogoča učinkovito navigacijo skozi njene kompleksnosti, maksimiranje koristi ter minimiranje škode. Nenehni dialog med strokovnjaki, podjetji in javnostjo mora poudariti preglednost, etiko in izobraževanje, da UI služi človeštvu v njegovem best interesu.