WhatsApp on välja töötanud uue tehisintellekti omaduse, mis on integreeritud selle sõnumirakendusse ning mida ettevõte kirjeldab kui "täiesti valikulist", hoolimata kasutajatest, kes seda eemaldada ei saa. Omadust sümboliseerib püsiv Meta AI logo — sinine ring koos roosade ja roheliste plekkidega — asub kõneavakülje paremas alanurgas. Sellele puutudes avaneb vestlusrobot, mis vastab küsimustele, mis on tekitanud kasutajates frustatsiooni, kuna funktsiooni keelata ei saa. See peegeldab Microsofti eelnevat alati-sees Recall tööriista, mis oli algselt sunniviisiline ning kellele järgnes pööre valikuliseks kasutamiseks. WhatsApp võrdleb seda lisa püsivate rakenduse võimalustega nagu 'kanalid' ja 'staatus' ning väidab, et kuulab kasutajate tagasisidet. Paigaldamine on hetkel piiratud valitud riikidega, mis tähendab, et mõned kasutajad ei pruugi veel näha sinist ringi ega selle kõrvale paigutatud otsinguriba, mille nimi on 'Küsi Meta AI või Otsi' - funktsioon, mis on saadaval ka Facebook Messengeris ja Instagramis. AI vestlusrobot töötab Meta Llama 4 suure keelemudelil. Enne kasutamist saadab Meta tutvustussõnumi, mis kinnitab, et see funktsioon on valikuline. WhatsAppi veebileht selgitab, et Meta AI võib vastata küsimustele, õpetada või aidata ideede arendamisel. Katse käigus Glasgow ilma kohta esitatud küsimusele pakkus vestlusrobot kiiresti üksikasjaliku ilmaennustuse koos linkidega, kuigi üks link juhatas valesti teisele asukohale — Londonis asuvale Charing Crossi jaamale — mitte Glasgowle. Euroopa kasutajate reaktsioonid on olnud suuresti negatiivsed, tekib palju kaebusi platvormidel nagu X, Bluesky ja Reddit ning Guardiani kolumnist Polly Hudson väljendab pettumust, kuna AI välja lülitada ei saa.

AI ja privaatsuse ekspertiis Dr. Kris Shrishak kritiseeris teravalt Meta-d, süüdistades seda turu ärakasutamises ning kasutajate valetamises AI testi subjektidena ilma nõusolekuta. Ta rõhutab, et keegi ei tohiks olla sunnitud AI-d kasutama ning tõstatab mure, et Meta treenib oma AI mudeleid, kasutades isikuandmeid, mis on kogutud veebilehtede kraapimise teel, sealhulgas varastatud raamatuid ning ulatuslikku teadusartiklite andmebaasi Library Genesis’ist (LibGen). Selle uurimise tulemusena selgus, et Meta võis kasutada miljoneid varastatud raamatuid ja teaduslikke töid Llama AI treenimiseks. Autorite maailmast toimub kampaania, nõudes valitsuselt sekkumist, samal ajal kui Meta seisab silmitsi pidevate kohtuasjadega autorite vastu nende teoste lubamatult kasutamise tõttu. Meta keeldus kommenteerimast The Atlantici uurimist. Privaatsuse osas kinnitab Meta, et AI vestlusrobot saab lugeda vaid neid sõnumeid, mida kasutaja on teadlikult jaganud, ning ei pääse ligi teistele isiklikele vestlustele, mis on end-to-end krüpteeritud. Siiski jälgib Briti TeabesekretärICO (Information Commissioner’s Office) Meta AI kasutuselevõttu ning selle tegevust isikuandmete töötlemisel WhatsAppis. ICO rõhutab kasutajate usalduse olulisust ning nõuab, et organisatsioonid, mis töötlevad isiku- ja lasteaadreid, järgiksid täielikult andmekaitse seadusi ning võtaksid vajadusel kasutusele täiendavaid kaitsemeetmeid.