Σύμφωνα με μια πρόσφατη εθνική έρευνα που διεξήγαγε η Εθνική Ένωση Διευθυντών Τεχνολογίας Πολιτειών (NASTD), η κυβερνοασφάλεια αναδεικνύεται ως ο κύριος τομέας όπου οι πολιτείες εφαρμόζουν την τεχνητή νοημοσύνη (AI). Η έρευνα, με τίτλο 'Artificial Intelligence in State Government IT Operations, ' παρουσιάζει ευρήματα από 42 πολιτείες για τις αντιλήψεις και τα σχέδιά τους σχετικά με την AI. Το NASTD, εκπροσωπώντας επαγγελματίες της τεχνολογίας σε όλες τις 50 πολιτείες, κυκλοφόρησε τα αποτελέσματα της έρευνας πριν από το Ετήσιο Συνέδριο και Τεχνολογικό Showcase στο Μινεάπολις. Η έρευνα αποκαλύπτει ότι οι πολιτείες υιοθετούν διαφορετικές προσεγγίσεις για την υπεύθυνη ανάπτυξη της AI, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας ομάδων εργασίας και περιβαλλόντων sandbox. Ωστόσο, είναι κρίσιμο να αναγνωρίσουμε ότι η AI χρησιμοποιείται ήδη ευρέως από τις κρατικές υπηρεσίες. Η έρευνα, διανεμήθηκε σε 50 κεντρικές IT αρχές των πολιτειών τον Μάιο, εξαιρεί τις απαντήσεις από οκτώ πολιτείες: Καλιφόρνια, Κολοράντο, Χαβάη, Άινταχο, Μέριλαντ, Νιου Τζέρσεϋ, Νέα Υόρκη και Όρεγκον. Τα κύρια ευρήματα της έρευνας δείχνουν ότι οι πολιτείες δίνουν προτεραιότητα στην κυβερνοασφάλεια ως την κύρια εσωτερική λειτουργία των πολιτειών όπου χρησιμοποιείται η AI. Είναι επίσης στην κορυφή της λίστας των περιπτώσεων χρήσης για τις τρέχουσες και μελλοντικές εφαρμογές AI στις πολιτείες. Η έρευνα καταδεικνύει επίσης ότι το 67 τοις εκατό των ερωτηθέντων έχει ολοκληρώσει μια απογραφή των υπάρχουσών εφαρμογών AI τους, ενώ το 33 τοις εκατό δεν το έχει κάνει. Όσον αφορά την αξιοποίηση της AI, το 50 τοις εκατό των πολιτειών χρησιμοποιεί chatbots, το 36 τοις εκατό χρησιμοποιεί την AI για παραγωγικότητα γραφείου και το 26 τοις εκατό χρησιμοποιεί την AI στην ανάπτυξη κώδικα.

Άλλες αναφερόμενες χρήσεις περιλαμβάνουν τη δημιουργία εγγράφων και εικόνων, καθώς και το υλικό προώθησης. Κάποιες πολιτείες έχουν περισσότερα από 40 έργα AI σε αναμονή, περιμένοντας χρηματοδότηση, έγκριση, εκπαιδευμένο προσωπικό και προμήθεια. Οι πολιτείες που δεν έχουν ακόμη καθιερώσει προτιμώμενη γλώσσα σύμβασης για την προμήθεια AI μπορεί να χρειαστεί να διερευνήσουν αυτό τον τομέα. Η έρευνα δείχνει ότι το 62 τοις εκατό των ερωτηθέντων βρίσκεται στη διαδικασία ανάπτυξης τέτοιων γλωσσών, ενώ μόλις το 9 τοις εκατό το έχει ήδη κάνει. Περίπου το 29 τοις εκατό των πολιτειών δεν έχει αρχίσει ακόμη αυτή την εργασία. Η έρευνα επίσης απευθύνεται στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι κρατικοί αξιωματούχοι στην υιοθέτηση της AI, με τον αντιλαμβανόμενο κίνδυνο και την περιορισμένη γνώση του προσωπικού να είναι οι κύριες ανησυχίες. Η αναβάθμιση δεξιοτήτων και οι προϋπολογισμένοι περιορισμοί είναι οι κύριες απαιτήσεις για να υποστηρίξουν τις πρωτοβουλίες AI των πολιτειών. Κάποιες πολιτείες, όπως η Καλιφόρνια και το Νιου Τζέρσεϋ, έχουν ήδη επενδύσει στην εκπαίδευση AI για τους κρατικούς υπαλλήλους. Επιπροσθέτως, η έρευνα επισημαίνει ότι το 60 τοις εκατό των ερωτηθέντων δεν έχει ακόμη συνεργαστεί με άλλες δικαιοδοσίες σε πρωτοβουλίες σχετικές με AI. Ωστόσο, για τις κυβερνητικές οντότητες που εμπλέκονται σε συνεργασίες με άλλες υπηρεσίες, τοπικές αρχές και ιδρύματα ανώτατης εκπαίδευσης, η συνεργασία έχει αποδειχτεί καρποφόρα, αποφέροντας πρακτικές γνώσεις και στρατηγικές.