ИИ, съкратено от изкуствен интелект, е текущата технологична тенденция, като една трета от бизнеса вече го използва и се очаква още повече да го последват. Програмите с ИИ са достъпни онлайн, а версиите за мобилни телефони са на път. В рамките на десетилетие ИИ ще е повлиял почти на всеки аспект от нашия живот. ИИ често се възприема като машина, способна да мисли като човек или като инструмент за отговор на въпроси и дори за писане на есета за студенти. Общата нишка е идеята за интелигентност. ИИ комбинира големи количества данни, компютърни програми за анализ на модели и връзки и заключения, базирани на анализа на данните. Машинното обучаване, част от ИИ, имитира човешкото обучение, но със по-бързи и всеобхватни темпове. Потенциалът на ИИ е да подобри нашия живот, въпреки че има опасения за изместване на работните места и въздействието върху пазара на труда. Роботи и машини, насочвани от ИИ, биха могли да заменят работни места в различни сектори, включително складова дейност, производство, администрация и дори транспорт.

Освен това, работни места във финансите, счетоводството, банковото дело и правото също могат да бъдат уязвими пред технологията на ИИ. Оценява се, че ИИ може да премахне около 10% от работните места в Северна Каролина, което се равнява на приблизително 500, 000 работни места. Докато икономическият растеж, произтичащ от ИИ, може да създаде нови работни места, възможно е да има забавяне между загубите на работни места и създаването на нови. Загубите на работни места могат да се случат преди новият икономически растеж да настъпи, което потенциално да доведе до увеличение на безработицата. За да се адресира този проблем, ще бъдат необходими значителни ресурси за подпомагане на безработните, включително усилия за преквалификация на лица, които може да се нуждаят от придобиване на нови умения. Северна Каролина би изисквала мащабна усилие за преквалификация, евентуално насочена към по-възрастни лица, които не са типични студенти в колежи. Предизвикателството е в управлението на прехода към живот с ИИ, който включва справяне със загубите на работни места, подпомагане на безработните и улесняване на преквалификацията за нови работни места. Планирането на тези предизвикателства сега може да доведе до успешно приемане на ИИ в бъдеще. В крайна сметка, въздействието на ИИ зависи от това как ще се справим с тези предизвикателства.