Penelitian terbaru dari IBM Institute for Business Value mengungkapkan pergeseran signifikan dalam ekspektasi eksekutif terhadap peran kecerdasan buatan (AI) dalam pertumbuhan bisnis. Sebanyak 79% eksekutif kini memproyeksikan AI akan memberikan kontribusi besar terhadap pendapatan organisasi mereka pada tahun 2030, hampir dua kali lipat dari saat ini yang sebesar 40%, menunjukkan meningkatnya kepercayaan terhadap dampak positif AI dalam bisnis. Namun, hanya 24% dari pemimpin ini memiliki strategi yang jelas untuk mengidentifikasi sumber pendapatan tertentu dari AI, menyoroti tantangan umum dalam mengintegrasikan adopsi AI ke dalam model bisnis. Studi ini menegaskan bagaimana transformasi digital mempengaruhi perspektif eksekutif, karena industri semakin menggunakan pembelajaran mesin, otomatisasi, dan analitik canggih untuk mengoptimalkan operasi, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan berinovasi dalam produk. AI diperkirakan akan menjadi inti dari pertumbuhan dan keunggulan kompetitif, bukan sekadar alat untuk penghematan biaya atau peningkatan efisiensi. Namun, kesenjangan antara harapan pendapatan dan kejelasan mengenai sumbernya menunjukkan bahwa banyak organisasi masih berada di tahap awal perjalanan AI mereka, menghadapi hambatan seperti integrasi sistem, model bisnis AI yang layak, penyesuaian pasar, dan pengembangan sumber daya manusia. Para ahli menekankan bahwa untuk mengatasi tantangan ini diperlukan pendekatan strategis yang dimulai dari pemahaman kebutuhan pasar dan penerapan AI secara tepat guna.

Perusahaan harus melangkah dari tahap pilot menuju skala solusi AI yang terbukti mampu menghasilkan nilai dan membuka aliran pendapatan baru, yang memerlukan kolaborasi antara pemimpin bisnis, ilmuwan data, teknologi, dan pemangku kepentingan lainnya. Selain itu, pertimbangan etika dan kerangka tata kelola sangat penting untuk membangun kepercayaan dan memastikan penerapan AI yang transparan, adil, dan sesuai regulasi, sehingga menghindari risiko reputasi yang dapat mengancam pendapatan. Investasi berkelanjutan dalam talenta AI dan infrastruktur teknologi juga sangat krusial. Seiring AI menjadi bagian inti dari strategi bisnis, organisasi diharapkan meningkatkan sumber daya untuk peningkatan kompetensi tenaga kerja, pengadaan alat AI, dan bermitra dengan startup serta inovator eksternal untuk mempercepat kemajuan. Secara keseluruhan, temuan IBM menggambarkan lanskap korporat yang penuh antusiasme, namun juga berhati-hati—meski optimisme terhadap potensi pendapatan AI tinggi, ketidakpastian strategis tetap menjadi hambatan utama. Untuk mewujudkan janji AI sebagai kekuatan transformasional yang mengubah industri dan dinamika pasar, para pemimpin harus mengadopsi visi yang memadukan optimisme dengan pragmatisme. Dasar dari inisiatif AI yang solid, didukung oleh tim yang kompeten dan standar etika, akan menentukan sejauh mana AI dapat berperan sebagai mesin utama penghasil pendapatan di dekade mendatang.