เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Oracle ประกาศเปิดตัวชุดผู้ช่วยเสมือนระดับสูงที่ใช้ AI ขั้นสูงซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจ การเปิดตัวล่าสุดจากยักษ์ใหญ่วงการเทคโนโลยีสัญชาติอเมริกานี้มาในช่วงที่แนวโน้มการนำ AI ไปใช้ในองค์กรกำลังเติบโต โดยบริษัทชั้นนำ รวมถึง Google ของ Alphabet ได้ผนวกเอาเอเจนต์ AI ที่เชี่ยวชาญเข้าเป็นส่วนหนึ่งของคลาวด์และแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของพวกเขา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ต่างจากผู้ช่วยเสมือนแบบทั่วไปอย่าง Alexa หรือ Siri ที่มักใช้โดยผู้บริโภคแล้ว ผู้ช่วย AI ของ Oracle ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อจัดการฟังก์ชันธุรกิจที่ซับซ้อนด้วยความแม่นยำและความชำนาญที่เพิ่มขึ้น ซึ่งพวกเขาสามารถทำได้ไม่เพียงแค่ตอบคำถามง่าย ๆ แต่ยังช่วยให้บริษัทสามารถใช้ AI เพื่อจัดการงานเชิงปฏิบัติการที่ซับซ้อน หนึ่งในคุณสมบัติเด่นที่ Oracle เน้นคือ "เอเจนต์ปัญญาเกี่ยวกับลูกค้า" ซึ่งสามารถรวบรวมและดึงข้อมูลลูกค้าจากฐานข้อมูลต่าง ๆ ภายในระบบนิเวศของบริษัทได้อย่างง่ายดาย ความสามารถนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่งและนำเสนอภาพรวมเดียวกันของการติดต่อและประวัติของลูกค้า เช่น ในระหว่างการให้บริการ ระบบอาจจะแสดงประวัติการซื้อขายของลูกค้า ตั๋วการสนับสนุนที่เพิ่งเกิดขึ้น และสถานะของโปรแกรมความภักดีโดยอัตโนมัติ เพื่อทำให้สามารถให้คำตอบที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Rob Pinkerton ผู้อาวุโสของ Oracle เน้นย้ำถึงความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของผู้ช่วย AI เหล่านี้ว่า “ลูกค้าของเรามักเป็นแบรนด์ชั้นนำที่มีข้อมูลลูกค้าจำนวนมหาศาลกระจายอยู่ในหลายระบบ การมีผู้ช่วยที่สามารถดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและยกระดับคุณภาพการให้บริการโดยรวมได้” การเปิดตัวนี้เกิดขึ้นในเวลาที่องค์กรต่าง ๆ หันมาใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน ปรับปรุงการบริการลูกค้า และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ด้วยการนำเสนอเอเจนต์ AI ที่สามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและให้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ที่ลึกซึ้ง Oracle จึงวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำในด้าน AI สำหรับองค์กร Oracle ยืนยันว่า คุณสมบัติของผู้ช่วย AI เหล่านี้พร้อมให้บริการแก้ลูกค้าโดยทันที ธุรกิจที่นำเทคโนโลยีไปใช้สามารถคาดหวังการปรับปรุงในด้านประสิทธิภาพการดำเนินงาน การมีส่วนร่วมของลูกค้า และการตัดสินใจตามข้อมูล ขณะที่การนำ AI มาใช้ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เพิ่มขึ้น เครื่องมืออย่างผู้ช่วยเสมือนเฉพาะทางของ Oracle จึงพร้อมที่จะกลายเป็นทรัพยากรสำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องการคงความได้เปรียบในการแข่งขันในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

สัปดาห์นี้ OpenAI เปิดตัว Sora 2 ซึ่งเป็นโมเดลวิดีโอ AI ชนิดสร้างสรรค์รุ่นใหม่ที่รอคอยมาอย่างยาวนาน โดยสามารถใช้งานเป็นแอปแยกบน iOS ที่ให้เฉพาะผู้ได้รับเชิญเท่านั้นและใช้งานฟรี — น่าเสียดายที่ยังไม่มีรองรับ Android ด้วย หลังจากได้รับเชิญเข้าร่วม ทดลองใช้แอปและสร้างวิดีโอ (แม้กระทั่งหารายได้จากการทำเช่นนี้) ความประทับใจของผมเป็นผสมปนเป: เทคโนโลยีนี้น่าประทับใจอย่างไม่ต้องสงสัย และแอปก็สนุกที่จะสำรวจ แต่บางเนื้อหาก็ทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายใจขึ้นมา Sora 2 ซึ่งพัฒนาโดย OpenAI (ผู้สร้าง ChatGPT) สามารถสร้างวิดีโอพร้อมเสียงพูดและเสียงประกอบที่สอดคล้องกันจากคำสั่งภาษาธรรมชาติ มันเป็นคู่แข่งโดยตรงของ Google’s Veo 3 ซึ่งครองตลาดการสร้างวิดีโอ AI ตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปีนี้ แตกต่างจากนั้น Meta's Llama หรือ Grok Imagine ยังคตามหลัง แต่ Meta อาจมีข้อได้เปรียบจากเทคโนโลยี Midjourney เช่นเดียวกับ Veo 3, Sora 2 ส่วนใหญ่มักสร้างมีมไวรัลและวิดีโอสั้น ๆ คล้ายกับ TikTok — ซึ่งนำเสนอฉากสนุก ๆ เช่น สุนัขพันธุ์ Golden Retriever ถูกจับได้ว่าขโมยเนื้อในร้าน หรือจิงโจ้ถูกตรวจสอบที่สนามบิน ดูเหมือนจะน่าขบขัน แต่ก็สะท้อนให้เห็นถึงเส้นบาง ๆ ระหว่างความบันเทิงและการใช้งานในทางที่ผิดของแอปนี้ ยิ่งวิดีโอ Sora 2 มีความสมจริงมากเท่าไหร่ โอกาสก็ยิ่งสูงที่จะถูกนำไปใช้สร้าง deepfake หรือข้อมูลเท็จ ซึ่งเป็นความกังวลที่ทวีความรุนแรงขึ้นจากคุณภาพของแอป อย่างไรก็ตาม ระบบปกป้องเนื้อหาของ OpenAI ก็เหนือกว่า Grok Imagine ของ Elon Musk ซึ่งถูกวิจารณ์เรื่องการกลั่นกรองเนื้อหาที่ไม่เข้มงวดและการสร้าง deepfake ทางเพศที่เป็นการล่วงละเมิด Sora 2 จะบล็อควิดีโอที่มีใบหน้าใด ๆ ที่ตรวจพบ เว้นแต่จะสร้างผ่านฟีเจอร์ Cameos ซึ่งอนุญาตให้ใช้ลักษณะคล้ายบุคคลเฉพาะโดยได้รับความยินยอมเท่านั้น การพยายามสร้างวิดีโอของบุคคลสาธารณะ เช่น เทย์เลอร์ สวิฟต์ ก็ถูกปฏิเสธ ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีการปกป้องที่เข้มงวดยิ่งขึ้น Cameos ซึ่งเป็นฟีเจอร์เด่นของ Sora 2 ช่วยให้ผู้ใช้เลือกว่าจะให้ใช้รูปใบหน้าหรือลักษณะของตนเองในวิดีโอหรือไม่ รวมทั้งสามารถกำหนดการเข้าถึงได้กับติดต่อเฉพาะ ผู้ใช้งานบางรายจึงสร้างวิดีโอที่มีลักษณะของ CEO ของ OpenAI อย่าง Sam Altman มากมาย ผมลองทำวิดีโอตัวเอง ซึ่งแปลกที่สามารถจับภาพลักษณะของผมได้ดี แต่เสียงของผมไม่ตรงกัน — การเห็นตัวเองพูดหรือทำสิ่งที่แต่งขึ้นเป็นเรื่องที่น่ากระอักกระอ่วน แต่ในยุค AI นี้ก็กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว Sora 2 และ Veo 3 ยังคงอยู่ในระดับที่ไม่เทียบเท่ากัน พร้อมสร้างวิดีโอที่สมจริงพร้อมเสียงและบทสนทนาเข้ากันได้ดี Sora สามารถสร้างเนื้อหาในหลายสไตล์ ตั้งแต่ภาพกล้องวงจรปิดของตำรวจปลอม ไปจนถึงโฆษณายุ ’90s และถ่ายทอดสดกีฬา — ที่ดูไม่เหมือนเป็น AI ทันที การเปรียบเทียบรายละเอียดระหว่าง Sora 2 และ Veo 3 ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ แต่ Sora 2 ก็สมกับคำล่ำลือมากกว่าที่คาดไว้ รวมถึง GPT-5 ด้วย ในด้านทรัพย์สินทางปัญญา (IP) Sora 2 ดูเหมือนจะเล่นง่ายและไม่เป็นระเบียบ แม้จะมีการต่อสู้ทางกฎหมายเกี่ยวกับการใช้ AI สร้างผลงานของศิลปินและทรัพย์สินทางปัญญา (เช่น การฟ้องร้องของ Disney กับ Midjourney ในข้อหาล่าสุดเกี่ยวกับการลอกเลียนแบบแบบไม่มีรากฐาน) รัฐบาลสหรัฐในขณะนี้มีแนวโน้มสนับสนุนการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาในอุตสาหกรรม AI โดยมองว่าการจำกัดเป็นสิ่งไม่ปฏิบัติการ จึงทำให้ตัวละครที่เป็นสิทธิ์ลิขสิทธิ์อย่าง SpongeBob SquarePants, Star Wars และ Rick & Morty ปรากฏในวิดีโอ AI ที่กลายเป็นไวรัลได้อย่างเสรี เมื่อถาม ก็ได้รับคำปฏิเสธจาก OpenAI ว่าไม่ได้มีการทำสัญญาลิขสิทธิ์กับเจ้าของสิทธิ์ เช่น Warner Bros

ในโลกการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่เต็มไปด้วยความเคลื่อนไหวและการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมเป็นสิ่งสำคัญ และ Giles Bailey ก็ได้แสดงความโดดเด่นอย่างรวดเร็ว ในช่วงอายุเพียง 21 ปี Giles ทำหน้าที่เป็นหัวหน้าที่ปรึกษาที่ SMM Dealfinder ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระดับสูงที่ปฏิวัติวิธีที่เอเจนซี่การตลาดบนโซเชียลมีเดีย (SMMAs) ค้นหาและคว้าลูกค้ารายคุณภาพสูง เรื่องราวของเขาไม่เพียงเกี่ยวกับความสำเร็จในอาชีพเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องราวของบุคคลที่เต็มไปด้วยความหลงใหล ขับเคลื่อนด้วยความกระตือรือร้น ที่เปลี่ยนความอยากรู้อยากเห็นของเขาให้กลายเป็นอาชีพที่เจริญรุ่งเรือง เส้นทางของ Giles Bailey เริ่มต้นใน Winchester สหราชอาณาจักร ซึ่งต่างจากเพื่อนร่วมรุ่นหลายคน เขาเลือกที่จะทำธุรกิจของตัวเองตั้งแต่ยังเป็นวัยรุ่น เช่น การพัฒนาเว็บไซต์และบริหารร้านค้าบน Amazon เขาเข้าเรียนที่มหาวิทยาลัย Bristol เพื่อศึกษาวิชาเศรษฐศาสตร์และการจัดการ แต่ไม่นานเขาก็รู้ว่าการเรียนไม่ใช่เส้นทางของเขา ด้วยความปรารถนาที่จะสร้างผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง เขาจึงลาออกจากมหาวิทยาลัยหลังจากเรียนได้แค่หนึ่งปี เพื่อเข้าไปทำงานด้านการขายและการตลาด ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่เสี่ยงแต่เป็นจุดเริ่มต้นแห่งความสำเร็จของเขา ช่วงเวลาสำคัญเกิดขึ้นเมื่อเขาได้รับคำปรึกษาจาก Rene Lacad บุคคลสำคัญในวงการการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ภายใต้การแนะแนวของ Rene Giles ได้เพิ่มพูนทักษะด้านการขายและการให้คำปรึกษาของเขาอย่างมาก และได้รู้จักกับ SMM Dealfinder ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ใช้กลอุบายขั้นสูงในการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น รายได้รายเดือน มูลค่าการดีล และขนาดของบริษัท เพื่อให้เอเจนซี่สามารถเป้าหมายลูกค้าที่มีแนวโน้มสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ Giles จับความสนใจในเทคโนโลยีและการตลาดนี้และกลายเป็นสมาชิกสำคัญของทีม ความมุ่งมั่นของเขานำไปสู่การได้รับตำแหน่งหัวหน้าที่ปรึกษา และช่วยให้บริษัทเติบโตจนมียอดรายรับซ้ำต่อปีแตะ 1 ล้านดอลลาร์ในเวลาเพียงหกเดือน นอกจากความเป็นที่ปรึกษาแล้ว Giles ยังเป็นผู้นำแนวคิดที่มุ่งเน้นไปที่ศักยภาพการเปลี่ยนแปลงของ AI ในการตลาด เขาเน้นว AI ช่วยอัตโนมัติในการสร้างลูกค้า ทำให้ผู้ทำการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์และแคมเปญสร้างสรรค์ อย่างไรก็ตาม เขาย้ำว่า AI เป็นเครื่องมือเสริม แทนที่จะทดแทนความคิดสร้างสรรค์และความสามารถด้านอารมณ์ของมนุษย์ สำหรับเขา การนำ AI มาใช้ไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในระยะยาวในอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผลกระทบของ Giles ขยายไปนอกเหนือจาก SMM Dealfinder ผ่านบทบาทของเขาในการทำให้การได้ลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เชื่อมโยงเอเจนซีกับธุรกิจที่ต้องการบริการของพวกเขาอย่างแท้จริง ส่งเสริมความร่วมมือที่มีประสิทธิผล โดยได้รับแรงบันดาลใจจากที่ปรึกษา เขามีส่วนร่วมในการแบ่งปันความรู้และส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต กระตุ้นให้ผู้อื่นมุ่งหวังการเติบโตและนวัตกรรม ในอนาคต Giles ตั้งเป้าที่จะขยายความสามารถของ SMM Dealfinder และสร้างการบูรณาการ AI เข้ากับกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น อย่างไรก็ตาม สำหรับเขา ความสำเร็จที่แท้จริงคือการสร้างผลกระทบในเชิงบวกต่อผู้อื่น เขาหวังเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนตระหนักถึงศักยภาพของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นผ่านงานอาชีพของเขาหรือการเป็นที่ปรึกษา เรื่องราวของ Giles Bailey เป็นตัวอย่างของความหลงใหล ความพากเพียร และนวัตกรรม—from นักธุรกิจผู้แสวงหาใน Winchester ไปสู่การนำบริษัทที่ใช้ AI มูลค่าหลายล้านดอลลาร์ ไร้สายที่เขาได้เดินทางแสดงให้เห็นถึงพลังของวิสัยทัศน์และความขยันขันแข็งในการกำหนดอนาคตของ AI และการตลาด สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นกล้ารับความเสี่ยงและสร้างผลสำเร็จที่มีความหมายในโลกที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ

ในเดือนพฤษภาคม 2024 กูเกิลได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่น่าตื่นเต้นชื่อว่า AI Overviews ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อยกระดับประสบการณ์ในการค้นหาโดยการแสดงสรุปข้อมูลที่สร้างโดย AI อย่างโดดเด่นอยู่ด้านบนสุดของหน้าผลการค้นหา การพัฒนานี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการคัดสรรและนำเสนอข้อมูลให้กับผู้ใช้งานทั่วโลก AI Overviews ได้ถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลายในตลาดสำคัญ เช่น สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร อินเดีย ญี่ปุ่น บราซิล เม็กซิโก และอินโดนีเซีย รองรับหลายภาษาเพื่อให้บริการกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย วัตถุประสงค์หลักของ AI Overviews คือการนำเสนอข้อมูลสรุปที่กระชับและให้ข้อมูลที่สร้างขึ้นด้วยอัลกอริทึมปัญญาประดิษฐ์ที่ซับซ้อน เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องคลิกลิงก์เพิ่มเติม ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าสรุปเหล่านี้ปรากฏสำหรับคำค้นหาสำคัญจำนวนมาก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นในวงการค้นหา การนำเสนอคำตอบโดยตรงบนหน้าผลลัพธ์การค้นหาเป็นการสะท้อนความพยายามของกูเกิลที่จะเพิ่มความพึงพอใจให้กับผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหา อย่างไรก็ตาม การนำ AI Overviews มาใช้ในวงกว้างได้ก่อให้เกิดความกังวลในกลุ่มเจ้าของเว็บไซต์และนักการตลาดดิจิทัล ปัญหาหลักคือการลดลงของทราฟฟิกธรรมชาติ เนื่องจากผู้ใช้สามารถหาข้อมูลที่ต้องการได้ทันทีจากสรุปที่สร้างโดย AI ซึ่งอาจทำให้จำนวนการเยี่ยมชมเว็บไซต์จริงลดลง ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลกระทบต่อรูปแบบทราฟฟิกดั้งเดิมที่ธุรกิจออนไลน์และคอนเทนต์ครีเอเตอร์พึ่งพาเพื่อความมองเห็น การมีส่วนร่วม และรายได้ ผู้เชี่ยวชาญในวงการเน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จำเป็นต้องทบทวนกลยุทธ์ SEO แบบเดิม เจ้าของเว็บไซต์ควรปรับปรุงโดยให้ความสำคัญกับคุณภาพ ความเกี่ยวข้องและการสร้างความผูกพันกับผู้ใช้ เพื่อให้ยังคงสามารถแข่งขันในยุคที่ AI สร้างสรุปข้อมูลได้รับความนิยม โฟกัสที่ความแปลกใหม่ การวิเคราะห์เชิงลึก และมุมมองที่ไม่ซ้ำใครในเนื้อหาอาจช่วยสร้างความโดดเด่นให้กับเว็บไซต์ได้แม้ในยุคของ AI Overviews นอกจากนี้ การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังต้องสำรวจรูปแบบเนื้อหาและแนวทางการมีส่วนร่วมใหม่ๆ ที่เสริมให้ข้อมูลที่ AI สรุปไว้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์โดยรวม การผสมผสานสื่อมัลติมีเดีย ฟีเจอร์แบบโต้ตอบ และองค์ประกอบที่เสริมสร้างความพึงพอใจของผู้ใช้สามารถกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมมากกว่าข้อมูลที่ AI จัดเตรียมไว้ กลยุทธ์นี้อาจช่วยให้เว็บไซต์ยังคงดึงดูดและรักษาผู้ชมได้ในยุคของการเปลี่ยนแปลงด้านการค้นหา การแนะนำ AI Overviews ของกูเกิลยังสร้างบทสนทนาที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในการเผยแพร่ข้อมูล การสร้างสมดุลระหว่างความสะดวกของผู้ใช้และผลประโยชน์ของผู้สร้างเนื้อหา รวมถึงอนาคตของการค้นพบข้อมูลในยุคดิจิทัล เมื่อเทคโนโลยี AI ก้าวหน้าและรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือค้นหา จะเปลี่ยนแปลงวิธีการเข้าถึงและบริโภคความรู้ ซึ่งนำมาซึ่งทั้งความท้าทายและโอกาสสำหรับบุคคล ธุรกิจ และระบบดิจิทัลโดยรวม โดยสรุป การเปิดตัว AI Overviews ของกูเกิลในเดือนพฤษภาคม 2024 ถือเป็นก้าวสำคัญในเทคโนโลยีการค้นหา ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่สรุปโดย AI อย่างรวดเร็วโดยตรงในผลการค้นหาในหลายประเทศและหลายภาษา ทั้งยังช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ก็ยังเป็นการบีบให้เจ้าของเว็บไซต์และกลยุทธ์ด้านดิจิทัลต้องคิดใหม่เกี่ยวกับแนวทาง SEO และการสร้างเนื้อหาเพื่อรักษาการมองเห็นและความมีส่วนร่วมในโลกดิจิทัลที่กำลังมีอิทธิพลของ AI เพิ่มขึ้นในอนาคตเดือนและปีต่อๆ ไปจะเป็นช่วงเวลาสำคัญในการติดตามดูว่าสรุปข้อมูลที่สร้างโดย AI เหล่านี้จะส่งผลต่อพฤติกรรมการค้นหาและขับเคลื่อนการปรับตัวในอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างไร

บริษัทสตาร์ทอัพ Artisan AI ซึ่งตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่กล้าหาญและชวนให้คิด ซึ่งได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางและเป็นจุดเริ่มต้นของการอภิปรายเกี่ยวกับบทบาทที่เปลี่ยนไปของปัญญาประดิษฐ์ในแรงงาน แคมเปญนี้ประกอบด้วยป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ที่ประกาศว่า "หยุดจ้างมนุษย์" ซึ่งเป็นคำขวัญที่กล้าหาญและเป็นการท้าทายมุมมองแบบเดิมเกี่ยวกับการจ้างงานและระบบอัตโนมัติ Artisan AI มุ่งเน้นการสร้างตัวแทน AI สำหรับอัตโนมัติในธุรกิจ โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพในหลายอุตสาหกรรม ผ่านแคมเปญนี้ ผู้ก่อตั้งหวังที่จะจุดประกายให้เกิดการถกเถียงสาธารณะเกี่ยวกับอนาคตของการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทคโนโลยี AI มีความก้าวหน้าขึ้นและถูกนำมาใช้มากขึ้นในกิจกรรมประจำวันของธุรกิจต่าง ๆ คำขวัญ "หยุดจ้างมนุษย์" ได้สร้างปฏิกิริยาที่หลากหลายจากประชาชนและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม บางคนมองว่าข้อความนี้เป็นภาพลักษณ์แบบดิสโทเปียและน่ากลัว กังวลว่ามนุษย์งานอาจถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักรและอัลกอริทึม ความกังวลเหล่านี้เผยให้เห็นความกลัวในระดับสังคมที่ว่าการพัฒนาของ AI อย่างรวดเร็วอาจทำลายตลาดแรงงานแบบเดิมและส่งผลต่อวิถีชีวิต ในทางกลับกัน ผู้สนับสนุนแคมเปญเห็นว่ามันมีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นให้เกิดการสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของการจ้างงานในยุคดิจิทัล พวกเขายกย่อง Artisan AI สำหรับการนำเสนอบทสนทนาเร่งด่วนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแรงงานและการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในด้านต่าง ๆ กลุ่มนี้เชื่อว่า การพูดถึงประเด็นท้าทายเช่นนี้โดยตรง จะช่วยสนับสนุนให้ฝ่ายต่าง ๆ ทั้งธุรกิจ นักการเมือง และพนักงาน ได้พิจารณาอย่างรอบคอบว่าจะจัดการกับการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบอัตโนมัติและการใช้ AI อย่างไรให้เหมาะสม การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือและตัวแทน AI กำลังเปลี่ยนแปลงหลายภาคส่วน ตั้งแต่บริการลูกค้า การผลิต ไปจนถึงวิเคราะห์ข้อมูลและสนับสนุนด้านบริหาร งานเหล่านี้เป็นการใช้งาน AI ในการจัดการงานซ้ำซาก เพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจ และปรับปรุงประสิทธิผลโดยรวม อย่างไรก็ตาม แม้จะมีข้อได้เปรียบ เช่น การลดต้นทุน ขยายการเข้าถึง และความแม่นยำ ก็ทำให้เกิดคำถามซับซ้อนเกี่ยวกับบทบาทของมนุษย์ในอนาคตอีกด้วย ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐศาสตร์แรงงานและเทคโนโลยีเน้นย้ำว่า การถกเถียงเกี่ยวกับ AI และการจ้างงานควรสมดุลระหว่างการยอมรับถึงประโยชน์ของระบบอัตโนมัติและการพิจารณาถึงผลกระทบด้านจริยธรรมและสังคม กลยุทธ์เช่นการพัฒนาทักษะ การฝึกอบรมใหม่ และการสร้างกลุ่มอาชีพใหม่ เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้แรงงานสามารถปรับตัวได้สำเร็จตามการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ดังนั้น แคมเปญของ Artisan AI จึงเป็นช่วงเวลาสำคัญที่ธุรกิจทั่วโลกกำลังพยายามนำ AI เข้าสู่การใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมทั้งปกป้องทักษะของมนุษย์ ผ่านภาพลักษณ์ที่มีผลกระทบและคำขวัญที่ท้าทาย บริษัทได้สร้างความสนใจของประชาชนทั้งในเชิงธุรกิจและเป็นแรงกระตุ้นให้เกิดการสนทนาในวงกว้างของสังคม ในขณะที่ AI ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว คำถามเกี่ยวกับการอยู่ร่วมกันของมนุษย์และเครื่องจักรในที่ทำงานก็ยังคงเป็นเรื่องเร่งด่วน ป้ายโฆษณาแบบบิลบอร์ด "หยุดจ้างมนุษย์" ของ Artisan AI เป็นเครื่องเตือนใจว่าการสนทนานี้ยังดำเนินต่อไปและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับผลกระทบของอนาคตที่เต็มไปด้วย AI ในที่สุด แคมเปญนี้เน้นย้ำว่า การผนวก AI เข้ากับอุตสาหกรรมไม่ใช่แค่เรื่องวิวัฒนาการทางเทคโนโลยี แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและเศรษฐกิจที่ลึกซึ้ง มันเชิญชวนให้บุคคล บริษัท และรัฐบาล พิจารณาว่าแต่จะใช้ศักยภาพของ AI อย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด พร้อมลดความเสี่ยง เพื่อให้แรงงานในวันพรุ่งนี้สามารถอยู่ร่วมกับเครื่องจักรอัจฉริยะได้อย่างรุ่งโรจน์

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้พัฒนาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่มีอยู่เป็นอย่างมากแล้ว แต่ความก้าวหน้าที่ใหญ่ที่สุดยังรออยู่ในอนาคตนั่นคือ คอมพิวเตอร์ควอนตัม ซึ่งแตกต่างจากโปรเซสเซอร์ไบนารีในปัจจุบัน คอมพิวเตอร์ควอนตัมใช้คุณสมบัติพิเศษของอนุภาคระดับย่อยเช่น คิวบิต ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถแก้ปัญหาสลับซับซ้อนได้ในเวลาไม่กี่นาที ซึ่งปกติจะใช้เวลาหลายปีหรือหลายศตวรรษใน AI แบบเดิม อย่างไรก็ตาม พลังอันมหาศาลนี้ก็มีด้านมืด เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญคาดว่าคอมพิวเตอร์ควอนตัมอาจทำลายวิธีการเข้ารหัสปัจจุบันและสามารถแฮกพาสเวิร์ดของผู้ใช้ ซึ่งเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างรุนแรง เพื่อรับมือกับความท้าทายนี้ จึงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การปกป้องข้อมูลรูปแบบใหม่ และหนึ่งในผู้นำที่น่าประหลาดใจในด้านนี้คือ IBM ซึ่งเป็นผู้นำด้านความปลอดภัยบนคลาวด์และป้องกันการโจมตีแบบควอนตัมผ่านโครงการ Quantum Safe™ ของบริษัท ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ เตรียมรับมือกับภัยคุกคามที่กำลังเกิดขึ้น งานนี้เน้นแก้ไขช่องโหว่ในการเข้ารหัสข้อมูลในภาคธุรกิจ โดยครอบคลุมฮาร์ดแวร์เฉพาะทางเช่น IBM’s AI-capable mainframes ซี16 และ z17 ซึ่งติดตั้ง Crypto Express security cards เพื่อให้เป็นเซิร์ฟเวอร์ “ปลอดภัยจากควอนตัม” เป็นแห่งแรก IBM ไม่ใช่บริษัทใหม่ในวงการ AI หรือเทคโนโลยีควอนตัม บริษัทเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกที่นำ AI ไปสู่เชิงพาณิชย์ด้วยแพลตฟอร์ม Watson ซึ่งเปิดตัวในปี 2013 ต่อจากชัยชนะของเกมโชว์ Jeopardy! ในปี 2011 แม้จะถูกเทคโนโลยี AI รุ่นใหม่กว่าแซงหน้า Watson ก็ยังให้ประสบการณ์อันมีค่าแก่ IBM ในการพัฒนา AI นอกจากนี้ IBM ยังพัฒนาคอมพิวเตอร์ควอนตัมอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2019 โดยเปิดตัวคอมพิวเตอร์ควอนตัมเชิงพาณิชย์เครื่องแรกของโลก และในปี 2023 ก็เปิดตัวชิปควอนตัมที่มีจำนวนคิวบิตสูงถึง 1,121 คิวบิต ซึ่งเป็นจำนวนสูงที่สุดในขณะนั้น ยิ่งคิวบิตมากเท่าไรกำลังการคำนวณก็ยิ่งเพิ่มขึ้น ทำให้ IBM พร้อมสำหรับความก้าวหน้าในอนาคต ส่วนสำคัญอีกด้านหนึ่งของความเป็นผู้นำของ IBM คือบทบาทในการกำหนดมาตรฐานที่จะควบคุมความปลอดภัยด้านควอนตัม บริษัททำงานร่วมกับสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ (NIST) ซึ่งดูแลให้แน่ใจว่ามีความเข้ากันได้และคุณภาพในอุตสาหกรรม จากข้อมูลเมื่อปีที่ผ่านมา สามในอัลกอริทึมการเข้ารหัสหลังควอนตัมของ IBM ถูกนำมาใช้เป็นมาตรฐานของ NIST ชี้แนวทางอนาคตของอุตสาหกรรม IBM ยังเข้าเป็นสมาชิกของสมาคมการพัฒนามาตรฐานข้อมูลเชิงโครงสร้าง (OASIS) ซึ่งร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อื่น ๆ เพื่อพัฒนามาตรฐานการจัดการข้อมูลที่สำคัญสำหรับการเปลี่ยนผ่านจาก AI สู่เทคโนโลยีควอนตัม แม้ IBM จะไม่สามารถกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมได้โดยลำพัง แต่ด้วยอิทธิพลและประวัติอันยาวนานของบริษัท ก็สามารถมีบทบาทสำคัญในการชี้นำพัฒนาการทางเทคโนโลยี ถึงแม้อนาคตของ AI ควอนตัมจะยังไม่แน่นอนและในช่วงนี้ IBM จะยังไม่เป็นจุดสนใจหลักของการเติบโต AI แต่การลงทุนล่วงหน้าทั้งในเทคโนโลยีควอนตัมและความปลอดภัยไซเบอร์ ทำให้ IBM เป็นบริษัทที่น่าจับตามองในยุคที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์อิงกับควอนตัมจะทวีความรุนแรงขึ้นจนถึงปี 2030

OpenAI ได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ที่ล้ำสมัยในด้านปัญญาประดิษฐ์ ด้วยการแนะนำ Sora 2 ซึ่งเป็นโมเดลการสร้างวิดีโอด้วย AI ที่พัฒนาขึ้นเพื่อเปลี่ยนแปลงการสร้างเนื้อหา พร้อมกันนี้ OpenAI ยังเปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ที่มีลักษณะคล้าย TikTok ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและนำเสนอวิดีโอที่มีความสมจริงสูงได้อย่างง่ายดาย เพียงแค่ป้อนข้อความเป็นคำสั่ง Sora 2 เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในด้านการผลิตมัลติมีเดียด้วย AI ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ทุกระดับความสามารถสามารถสร้างวิดีโอคุณภาพสูงที่น่าสนใจและปรับแต่งได้ตามคำอธิบายข้อความแบบง่าย ๆ โดยใช้ algorithms การเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูง Sora 2 จะตีความรายละเอียดในคำสั่งเขียนและแปลงเป็นเรื่องราวภาพเคลื่อนไหวที่เต็มไปด้วยชีวิตชีวา รวมถึงรายละเอียดเฉพาะ เช่น รูปลักษณ์ การเคลื่อนไหว และท่าทางของตัวละครเสมือนจริง แอปพลิเคชันที่คล้าย TikTok นี้ช่วยเสริมความสามารถในการเข้าถึงและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ด้วยการผสมผสานคุณสมบัติโซเชี่ยลมีเดียที่คุ้นเคยเข้ากับเครื่องมือ AI ที่ล้ำสมัย ซึ่งทำให้ครีเอเตอร์สามารถแชร์วิดีโอที่สร้างด้วย AI ภายในชุมชน ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ ความร่วมมือ และการขยายการมีอยู่ของเนื้อหาที่สร้างด้วย AI บนแพลตฟอร์มดิจิทัลยอดนิยม รวมทั้งเปิดโอกาสให้สร้างสรรค์ในด้านการเล่าเรื่อง ความบันเทิง การตลาด และการศึกษาได้อย่างกว้างขวาง การเปิดตัว Sora 2 ของ OpenAI มาถึงช่วงเวลาสำคัญของวิวัฒนาการ AI ซึ่งเป็นการบูรณาการความเข้าใจภาษาและการสร้างเนื้อหาภาพที่เปิดทางใหม่ในสื่อดิจิทัล ความสามารถของมันในการเปลี่ยนแนวคิดในข้อความเป็นวิดีโอที่มีชีวิตชีวานั้น ไม่เพียงแต่ช่วยให้กระบวนการผลิตรวดเร็วขึ้น แต่ยังเปิดโอกาสให้เข้าถึงเครื่องมือสร้างวิดีโอระดับมืออาชีพได้อย่างเท่าเทียม ก่อนหน้านี้เป็นงานที่มักจำกัดเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่มีอุปกรณ์และซอฟต์แวร์เฉพาะทาง นอกจากนี้ นวัตกรรมของ Sora 2 ยังมีศักยภาพที่จะมีผลกระทบอย่างมากในอุตสาหกรรมต่าง ๆ โดยสามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอแบบปรับแต่งเฉพาะบุคคลและปรับตัวได้ในระดับใหญ่ สำหรับนักการตลาด มันเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโฆษณาที่ตรงตามกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ ครูอาจารย์สามารถพัฒนาสื่อการเรียนรู้ที่น่าสนใจและสอดคล้องกับหลักสูตร และนักบันเทิง นักเล่าเรื่อง ก็สามารถนำเสนอความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขาได้ด้วยความพยายามน้อยที่สุด เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อน Sora 2 ใช้สถาปัตยกรรม neural network ชั้นนำที่ผสมผสานความเข้าใจภาษาและการสร้างภาพเข้าด้วยกัน ความสามารถในการสร้างวิดีโอที่ต่อเนื่องและมีความสอดคล้องตามบริบทเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญเมื่อเทียบกับโมเดล AI รุ่นก่อน ๆ ซึ่งยังคงมีปัญหาเรื่องความต่อเนื่องและความสมจริง ด้วยการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ Sora 2 จึงตั้งเป็นมาตรฐานใหม่ด้านคุณภาพและความเชื่อถือได้ในวิดีโอที่สร้างด้วย AI ความมุ่งมั่นของ OpenAI ในการพัฒนา AI อย่างรับผิดชอบยังคงเป็นหัวใจสำคัญ โดยบริษัทได้บรรจุแนวทางคุ้มครองและจริยธรรมเข้าไว้ใน Sora 2 เพื่อป้องกันการใช้งานในทางผิดแนว ทางมาตรการเหล่านี้ช่วยให้เนื้อหาที่สร้างขึ้นเคารพความเป็นส่วนตัวและลดการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จหรือเป็นอันตราย โดยสรุปแล้ว การเปิดตัว Sora 2 และแอปพลิเคชันในลักษณะ TikTok นี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในด้าน AI และการสร้างเนื้อหาดิจิทัล เครื่องมือนี้ขยายขอบเขตความคิดสร้างสรรค์ในหลากหลายแขนงและเป็นตัวอย่างของผลกระทบที่เปลี่ยนแปลงวงการของ AI ต่อวิธีการผลิตและบริโภคมัลติมีเดีย เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้า วิดีโอที่สร้างด้วย AI คาดว่าจะแพร่หลายมากขึ้น ส่งเสริมวิธีการแสดงออกและปฏิสัมพันธ์ในยุคดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง