คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมางานของคุณถึงเร็วและราบรื่นขึ้นโดยแทบไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไรเลย มันไม่ใช่เวทมนตร์ นั่นคือ AI ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างเงียบ ๆ จากการส่งอีเมลและเสนอสินค้า ไปจนถึงการทำงานซ้ำซ้อนในไม่กี่วินาที เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ได้ผสานรวมเข้ากับการทำงานในชีวิตประจำวันของเราอย่างไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการตารางเวลา การจัดการเอกสาร หรือการพัฒนาการสื่อสาร การใช้งาน AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานกลายเป็นมาตรฐานใหม่ ผู้ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดีย ก็ได้สัมผัสประสิทธิภาพเหล่านี้โดยตรง เช่น การใช้ Easy SMM Panel เพื่อขยายการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ ก็แสดงให้เห็นว่า AI ช่วยเพิ่มความเร็วและความแม่นยำของกระบวนการได้อย่างไร AI เร่งความเร็วในการทำงาน หนึ่งในข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของ AI คือการประหยัดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการเขียนเนื้อหา การตรวจสอบไวยากรณ์ หรือการตอบอีเมล เครื่องมือ AI สามารถเสนอประโยค แก้ไขข้อผิดพลาด และสร้างเนื้อหาโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้กระบวนการทำงานราบรื่นขึ้นและประหยัดเวลาสัปดาห์ละหลายชั่วโมง ทีมเล็ก ๆ และฟรีแลนซ์สามารถทำงานได้มากขึ้นโดยไม่เกิดความเครียด เครื่องมืออย่าง SMM Panels ยิ่งเป็นตัวอย่างที่ดีที่แสดงให้เห็นว่า AI สามารถจัดการงานในโซเชียลมีเดียจำนวนมากอย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ อีเมลอัจฉริยะโดยไม่ต้องมีการแทรกแซง คุณเคยรู้สึกไหมว่าแอปพลิเคชันอีเมลของคุณสามารถแนะนำข้อความให้คุณขณะพิมพ์อยู่? นั่นคือ AI ที่เรียนรู้สไตล์ของคุณเพื่อช่วยให้คุณส่งข้อความได้อย่างรวดเร็ว บางเครื่องมือยังสามารถจัดการกล่องจดหมาย เน้นอีเมลสำคัญ และนัดหมายการติดตามอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและลดภาระงานธรรมดาโดยไม่รู้ตัว การประชุมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในทั้งสำนักงานและแบบระยะไกล AI ช่วยเสริมกิจกรรมในการประชุม โดยสร้างสรุป ประเด็นดำเนินการ และเตือนความจำโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องจดบันทึกทุกอย่างหรือกังวลว่าจะลืรายละเอียด หากใครพลาดการประชุม AI จะให้บันทึกโน้ตให้อย่างง่ายดาย การบันทึกเสียงที่สามารถค้นหาได้โดยใช้คีย์เวิร์ดก็ช่วยประหยัดเวลาได้มากขึ้นเช่นกัน AI เป็นผู้ช่วยที่เป็นประโยชน์ AI ทำตัวเหมือนเพื่อนร่วมงานที่ช่วยเหลือ จัดการปฏิทิน วางแผนวัน และส่งการเตือนความจำ (แม้กระทั่งให้ดื่มน้ำ) เครื่องมือต่าง ๆ เหล่านี้ช่วยเพิ่มสมาธิและสุขภาพดีขึ้น บางบริษัทใช้ AI มอบหมายงานตามภาระงาน เพื่อส่งเสริมความเป็นธรรมและลดความเครียดในที่ทำงาน สนับสนุนลูกค้าด้วยความพยายามน้อยลง ธุรกิจหลายแห่งใช้แชทบอทของ AI ตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งลดจำนวนทีมสนับสนุนใหญ่ ๆ ลง ทำให้พนักงานสามารถเน้นงานที่ซับซ้อนมากขึ้นที่ต้องใช้มนุษย์ การตอบสนองอย่างรวดเร็วนี้ช่วยเสริมความพึงพอใจของลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ การจ้างงานอัจฉริยะและอัตโนมัติด้านทรัพยากรบุคคล ตอนนี้ AI ช่วยงานด้าน HR โดยการสแกนประวัติการทำงานเพื่อค้นหาผู้สมัครที่ดีที่สุด ช่วยลดการคัดกรองด้วยมือและลดอคติ หลังจากได้พนักงานแล้ว AI ก็ช่วยจัดการการลา ระบบเงินเดือน และข้อมูลพนักงานอย่างราบรื่นและแม่นยำ เพื่อให้งานด้านบริหารง่ายขึ้น การวิเคราะห์ข้อมูลและรายงานอย่างรวดเร็ว งานเช่นการตรวจสอบตัวเลขและสร้างรายงานซึ่งเคยใช้เวลาหลายวัน ตอนนี้สามารถทำได้ภายในไม่กี่นาทีด้วย AI ข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น และลดข้อผิดพลาด AI ยังสามารถอธิบายรายงานเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้ทีมเข้าใจผลลัพธ์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น อำนวยความสะดวกในการทำงานระยะไกล ด้วยการเพิ่มขึ้นของการทำงานจากระยะไกล AI ช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น มันติดตามชั่วโมงงาน เตือนผู้ใช้เกี่ยวกับงาน และแนะนำการพักเพื่อป้องกันความเมื่อยล้า ผู้จัดการสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของโครงการโดยไม่รบกวนสร้างความไว้วางใจและสนับสนุนตารางเวลายืดหยุ่น สนับสนุนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง AI ไม่ใช่เพียงแค่ช่วยทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยในการเรียนรู้ด้วย บริษัทบางแห่งใช้โปรแกรมฝึกอบรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งแนะนำแนวทางพัฒนาทักษะและเสนอบทเรียนสั้น ๆ ในเวลาว่าง ช่วยให้พนักงานเติบโตโดยไม่ต้องออกแรงมากขึ้นนอกเวลางาน รักษาความปลอดภัย แม้ว่าเรามักละเลยด้านความปลอดภัยออนไลน์ AI ก็ทำงานเฝ้าระวังระบบอยู่เสมอเพื่อป้องกันการแฮกหรือกิจกรรมต้องสงสัย คอยปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเงียบ ๆ และแจ้งเตือนเมื่อจำเป็น โดยไม่ต้องเก่งเทคนิคก็สามารถเข้าใจได้ง่าย เพื่อนคู่คิดที่ไม่เหนื่อยและเงียบสงบ อาจเป็นประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือความขยันขันแข็งของ AI ที่ทำงานไม่หยุดนิ่ง ไม่พักผ่อน ไม่เหนื่อยล้า และไม่ลืมงาน เป็นเพื่อนที่น่าเชื่อถือ ช่วยลดภาระงานประจำวัน ทำให้พนักงานสามารถผ่อนคลาย ได้รู้ว่ามีเทคโนโลยีดูแลงาน routine อยู่เบื้องหลัง สรุปโดยย่อ AI ได้กลายเป็นทรัพยากรลับที่มีค่ามากในที่ทำงานอย่างเงียบ ๆ ตั้งแต่การเร่งความเร็วของงาน ไปจนถึงการจัดระเบียบวันของคุณ มันสนับสนุนคุณอย่างชาญฉลาดในรูปแบบง่าย ๆ ซึ่งบางครั้งคุณอาจไม่รู้ตัวว่าจะมีส่วนช่วยมากเพียงใด ไม่ว่าจะเป็นด้านการตลาด การให้บริการลูกค้า HR หรือการสร้างเนื้อหา AI ก็ช่วยลดภาระของคุณและปล่อยให้คุณมีเวลามุ่งเน้นความคิดสร้างสรรค์ แนวโน้มของ AI ที่พัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่องสัญญาว่าจะช่วยเหลือคุณมากขึ้นโดยไม่เพิ่มความเครียด ทำให้งานเป็นเรื่องง่ายและสนุกยิ่งขึ้น

แซม รอสส์ ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Numeral คิดค้นแนวคิดสำหรับสตาร์ทอัปด้านการปฏิบัติตามภาษีการขายของเขา ขณะเดินทางรอบโลกหลังจากทำงานเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ Airbnb “นี่คือช่วงต้นปี 2018 ก่อนที่การทำงานจากระยะไกลจะกลายเป็นเรื่องปกติในทุกวันนี้” เขาเล่าให้ TechCrunch ฟังในการสัมภาษณ์ ช่วงเวลานั้น ธุรกิจตรงถึงผู้บริโภคกำลังเฟื่องฟู รอสส์สนับสนุนไลฟ์สไตล์การเดินทางของเขาด้วยการดำเนินกิจการอีคอมเมิร์ซหลายแห่งที่ใช้เงินทุนของตัวเองในขณะเดินทาง เขาดูแลร้านเครื่องประดับออนไลน์และยังคงดำเนินเว็บไซต์ขายวิตามินโดยตรงถึงผู้บริโภค แม้เขาจะสนุกกับอิสระที่ธุรกิจของเขามอบให้ แต่รอสส์ (ภาพด้านบนซ้าย) กลับรู้สึกหงุดหงิดกับกระบวนการที่ซับซ้อนและเต็มไปด้วยระเบียบวินัยในการจัดการภาษีขายของสินค้าอยู่เสมอ ก่อนปี 2018 ธุรกิจอีคอมเมิร์ซและ SaaS (Software as a Service) ไม่จำเป็นต้องเก็บภาษีขายในรัฐที่มีลูกค้าแต่ไม่มีสำนักงานถาวร อย่างไรก็ตาม ในปลายปีเดียวกัน ศาลสูงสุดได้ตัดสินว่าธุรกิจเหล่านี้ต้องเก็บภาษีในอาณาเขตของลูกค้า “ทันใดนั้น ผมก็ต้องจัดการภาษีในกว่า 40 รัฐ แทนที่จะเป็นแค่แคลิฟอร์เนียเท่านั้น” รอสส์กล่าว “มันเป็นประสบการณ์ที่เจ็บปวดมาก” เมื่อรอสส์สมัครเข้าร่วมโปรแกรมเร่งเครื่องสตาร์ทอัป Y Combinator ในปี 2023 เขาได้รับแรงสนับสนุนจากหุ้นส่วนกัสทาฟ อัลทรอมเมอร์ ซึ่งเคยเป็นหัวหน้างานของเขาที่ Airbnb ให้สร้างสตาร์ทอัปที่สามารถอัตโนมัติทุกขั้นตอนของการจัดการภาษีขาย ในวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา Numeral ประกาศระดมทุนรอบ Series B ได้จำนวน 35 ล้านดอลลาร์ มูลค่าบริษัทที่ก่อตั้งมาได้สองปีนี้อยู่ที่ 350 ล้านดอลลาร์ รอบนี้เป็นเพียง 6 เดือนหลังจากระดมทุน Series A จำนวน 18 ล้านดอลลาร์ ซึ่งนำโดย Mayfield และมีนักลงทุนอย่าง Benchmark, Uncork Capital, Y Combinator และ Mantis ซึ่งเป็นบริษัทเวนเจอร์ฟันด์ร่วมก่อตั้งโดยกลุ่มดีเจอิเล็กทรอนิกส์ The Chainsmokers แม้จะมีซอฟต์แวร์มากมายสำหรับการจัดการภาษีขาย รอสส์เชื่อว่า AI สามารถทำให้ความซับซ้อนเหล่านี้ง่ายขึ้นและให้บริการเสมือนเป็นนักบัญชีภาษีมนุษย์ ซึ่งรวมถึงการติดตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายภาษีในกว่า 11,000 อาณาเขต การจัดการจดหมายเกี่ยวกับภาษี และการยื่นและชำระภาษีแทนลูกค้า AI สามารถจัดการงานเกี่ยวกับภาษีขายส่วนใหญ่อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากกฎเกณฑ์ส่วนใหญ่เป็นเรื่องชัดเจน ลดความเสี่ยงจากความผิดพลาดหรือการคิดเองเออเอง “แต่บางกฎหมายก็สุดจะแปลก” รอสส์อธิบาย “ในนิวยอร์ก บาแกลเต็มถุงไม่ต้องเสียภาษี แต่ถ้าหั่นครึ่งจะถือว่าพร้อมทานและกลายเป็นของเสียภาษี” AI ของ Numeral ถูกโปรแกรมให้เข้าใจความละเอียดอ่อนเช่นนี้เป็นพันๆ ข้อในแต่ละกฎหมาย ในปีที่ผ่านมา รายได้ของสตาร์ทอัปเพิ่มขึ้น 3

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงการสร้างเนื้อหา โดยนำเสนอโอกาสใหม่และความท้าทายทั้งในด้านการปรับแต่งให้เหมาะสมกับเสิร์จเอนจิน (SEO) เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ก็สามารถสร้างเนื้อหาปริมาณมากที่มีคุณภาพสูงและเกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับแนวโน้มการค้นหาและความตั้งใจของผู้ใช้ในปัจจุบัน ทำให้ประสิทธิภาพ SEO ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด หนึ่งในข้อดีหลักของการสร้างเนื้อหาด้วย AI คือการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมาก AI สามารถผลิตเนื้อหาได้จำนวนมากและรวดเร็วกว่ามนุษย์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายความพยายามด้านการตลาดเนื้อหาโดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มต้นทุนตามอย่างเท่าเทียมกัน นอกจากนี้ AI ยังรับประกันความสม่ำเสมอในโทนเสียง รูปแบบ และคุณภาพของเนื้อหา ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความน่าสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ เนื้อหาที่สร้างด้วย AI ยังสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจงได้ดีขึ้นโดยการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้และแนวโน้มการค้นหา เพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ วิธีนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และสามารถช่วยให้เนื้อหาในอันดับการค้นหาดีขึ้นโดยตรง อย่างไรก็ตาม การใช้ AI ในการสร้างเนื้อหาก็มีความท้าทายหลายด้าน หนึ่งในนั้นคือความสำคัญของการรักษามนุษยธรรมในการผลิตเนื้อหา ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเนื้อหาที่แท้จริง เข้าถึงอารมณ์และน่าเชื่อถือ เนื้อหาที่สร้างโดยอัตโนมัติอาจขาดความละเอียดอ่อนหรือปัจจัยเชิงมนุษย์บางอย่างที่ทำให้เนื้อหานั้นน่าสนใจและเชื่อมโยงกับผู้อ่านได้ดี ความท้าทายอีกด้านคือการรักษาความเป็นต้นฉบับและหลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อน เนื่องจากระบบ AI มักขึ้นอยู่กับฐานข้อมูลเนื้อหาที่มีอยู่เป็นอย่างมาก จึงมีความเสี่ยงที่เนื้อหาที่สร้างขึ้นจะคล้ายคลึงกับงานที่มีอยู่แล้ว ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อ SEO เนื่องจากเสิร์จเอนจินลงโทษเนื้อหาที่ซ้ำซ้อน ดังนั้น การควบคุมโดยมนุษย์ในกระบวนการตรวจสอบและปรับแต่งจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้เนื้อหา AI แตกต่างและมีคุณภาพสูงขึ้น การพึ่งพาอาศัยกระบวนการอัตโนมัติมากเกินไปก็เป็นความเสี่ยงเช่นกัน โดยถ้าไม่มีการตรวจสอบอย่างรอบคอบและแนวทางกลยุทธ์ที่ชัดเจน เนื้อหาอาจกลายเป็นทั่วไปเกินไปหรือไม่สามารถปรับตัวตามแนวโน้มภาษาและพัฒนาการในอุตสาหกรรมหรือความคาดหวังของผู้ใช้ได้อย่างเหมาะสม เพื่อใช้ประโยชน์จากการสร้างเนื้อหาโดย AI อย่างเต็มที่และลดจุดอ่อน Best Practices จึงได้ถูกพัฒนาขึ้น ซึ่งแนะนำให้ใช้ AI เป็นเครื่องมือเสริมที่ช่วยเพิ่มความสามารถด้านความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ แทนที่จะทดแทนอย่างเต็มที่ กลยุทธ์นี้ช่วยให้นักเขียนและนักการตลาดสามารถใช้ AI สำหรับการสร้างแนวคิด การวิเคราะห์ข้อมูล และการร่างเนื้อหาเบื้องต้น โดยยังคงความควบคุมด้านความคิดสร้างสรรค์และการตรวจสอบเนื้อหาไว้ในมือ การตรวจสอบและปรับแต่งเนื้อหาอย่างเข้มงวดเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพ ความเป็นต้นฉบับ และความเกี่ยวข้อง ทีมงานสร้างเนื้อหาควรประเมินเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI อย่างรอบคอบ ปรับแต่งโทนเสียง รูปแบบ และความถูกต้องตามข้อเท็จจริงตามความจำเป็น การติดตามผลการทำงานของเนื้อหาโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ช่วยให้การปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาเป็นไปอย่างมีข้อมูลเป็นพื้นฐานและมีประสิทธิภาพมากขึ้น สรุปแล้ว การสร้างเนื้อหาด้วย AI เป็นพลังการเปลี่ยนแปลงสำคัญในด้าน SEO ที่สามารถสร้างความได้เปรียบด้านประสิทธิภาพ ความสม่ำเสมอ และความน่าสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมาย เมื่อใช้อย่างรอบคอบและวางแผนอย่างมีกลยุทธ์ การผสมผสานปัญญาประดิษฐ์กับความเข้าใจของมนุษย์สามารถเป็นพันธมิตรที่ทรงพลังในการผลิตเนื้อหาที่น่าสนใจและผ่านการปรับแต่งให้เหมาะสมกับการค้นหา โดยเทคโนโลยีนี้ยังคงพัฒนาอยู่ การติดตามความแข็งแกร่งและข้อจำกัดของ AI จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ศักยภาพสูงสุดในเวทีดิจิทัลที่การแข่งขันสูงต่อไป

โพสต์นี้ ซึ่งร่วมเขียนโดย Shriram Sridharan, Taeuk Kang และ Santhosh Kumar Manavasi Lakshminarayanan จาก Rox แนะนำระบบปฏิบัติการด้านรายได้ใหม่ของ Rox ที่ออกแบบสำหรับยุค AI เชิงประยุกต์ Rox รวมแหล่งข้อมูลที่แยกจากกัน เช่น CRM, การตลาดอัตโนมัติ, การเงิน, ตั๋วสนับสนุน และการใช้งานผลิตภัณฑ์ เข้าด้วยกันในระบบเดียวเพื่อขจัดซิลโล่ที่เป็นอุปสรรคต่อทีมขายและปล่อยให้ข้อมูลเชิงลึกไม่ได้รับการใช้ประโยชน์ Rox ให้บริการระบบปฏิบัติการด้านรายได้บน AWS ซึ่งผสมผสานสัญญาณจากหลายระบบและเปิดโอกาสให้ตัวแทน AI ดำเนินการเวิร์กโฟลว์เข้าสู่ตลาดได้ในเวลาจริง แทนที่จะต้องปรับเทียบรายงานด้วยตนเอง ผู้ขายจะได้รับข้อมูลเชิงลึกและอัตโนมัติในแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บ, Slack, macOS และ iOS ปัจจุบัน Rox พร้อมให้บริการทั่วไปแล้ว ### ภาพรวมโซลูชัน ทีมเข้าสู่ตลาดในยุคปัจจุบันต้องการมากกว่าฐานข้อมูลแบบคงที่ ข้อมูลรายได้ครอบคลุมหลายสิบระบบและต้องรวมเป็นหนึ่งเดียวและพร้อมใช้งาน Rox ทำได้โดยใช้สถาปัตยกรรม AWS หลายชั้น ซึ่งประกอบไปด้วย: - **ระบบของบันทึก:** กราฟความรู้แบบรวมศูนย์และควบคุมได้ ซึ่งรวบรวมข้อมูลจาก CRM, การเงิน, การสนับสนุน, ข้อมูลเทเลเมทรีของผลิตภัณฑ์ และเว็บ - **กองทัพเอเจนท์:** ตัวแทนอัจฉริยะที่รับรู้บัญชีและจัดการเวิร์กโฟลว์หลายขั้นตอน เช่น การวิจัย, การติดต่อ, การจัดการโอกาส และการสร้างข้อเสนอ - **อินเทอร์เฟซ:** เวิร์กโฟลว์ที่เข้าถึงได้ง่ายบนเว็บ, Slack, iOS และ macOS ซึ่งเปลี่ยนจากฐานข้อมูล CRM ที่เป็นแบบเพียงอินพุตเป็นระบบการดำเนินการเชิงรุกและอัจฉริยะ ### คุณสมบัติและประโยชน์ อินเทอร์เฟซ **Command** ที่เปิดตัวใหม่นี้ จัดการเวิร์กโฟลว์แบบหลายเอเจนท์ด้วยการสนทนา โดยประสานงานเอเจนท์เฉพาะด้านเพื่อจัดการคำร้องที่ซับซ้อน เช่น การเตรียมสรุปการต่ออายุหรือร่างติดตามผล แต่ละขั้นตอนใช้เครื่องมือรวม (CRM, ปฏิทิน, อีเมล, การเสริมข้อมูล) ภายใต้แนวทางที่เข้มงวดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ความเกี่ยวข้องทางธุรกิจ และความปลอดภัย คำแนะนำสามารถอธิบายได้และย้อนกลับได้ พร้อมควบคุมโดยสิทธิ์ตามบทบาทและบันทึกการตรวจสอบ ### การบูรณาการกับ Amazon Bedrock เพื่อสนับสนุนการคิดวิเคราะห์หลายขั้นตอนและการบริหารเครื่องมือของ Command Rox ใช้ Claude Sonnet 4 จาก Anthropic ผ่าน Amazon Bedrock สำหรับความสามารถในการเรียกเครื่องมือและการวิเคราะห์ระดับสูงสุด Amazon Bedrock ยังให้ความสามารถในการปรับขยาย, ความปลอดภัย และความยืดหยุ่นที่จำเป็นสำหรับการใช้งานในระดับองค์กร ### ความสามารถเพิ่มเติมของ Rox - **การวิจัย:** การวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับบัญชีและตลาดจากข้อมูลที่รวมศูนย์ (จากเบตาภายใน) - **การประชุม:** บันทึก, ถอดคำบรรยาย, สรุปการประชุมและเปลี่ยนเป็นข้อมูลดำเนินการ (จากเบตาภายใน) - **การติดต่อ:** การสื่อสารเป้าหมายส่วนบุคคลโดยใช้บริบทที่รวมศูนย์ (ใหม่) - **รายได้:** การติดตามและอัปเดตรายการใน pipeline ภายในเวิร์กโฟลว์ (ใหม่) - **คำอธิบายอัตโนมัติของข้อเสนอ:** การสร้างข้อเสนอที่ปรับแต่งเองอย่างรวดเร็วจากข้อมูลบัญชี (ใหม่) - **แอป Rox:** ส่วนขยายแบบโมดูลาร์พร้อมแดชบอร์ดและตัวติดตาม (ใหม่) - **แอปมือถือ:** แอป iOS สำหรับการแจ้งเตือนและเตรียมความพร้อมสำหรับการประชุม; แอป Mac สำหรับถอดคำสนทนาและการบูรณาการบริบท (ใหม่) - **การขยายภูมิภาค:** พร้อมใช้งานในภูมิภาค AWS Middle East (บาห์เรน) เพื่อรองรับความต้องการของข้อมูลในท้องถิ่น (ใหม่) ### ผลกระทบต่อผู้ใช้ในช่วงแรก ในเวอร์ชันทดสอบ Rox ได้ให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ: - เพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนในระดับ 50% - เร็วขึ้น 20% ในความเร็วของยอดขาย - รายได้ต่อผู้แทนเพิ่มเป็นสองเท่า ลูกค้ารายงานการปรับปรุงที่สำคัญ เช่น ราคาขายเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 40–50%, เวลาการเตรียมตัวของตัวแทนลดลง 90%, การปิดดีลได้รวดเร็วขึ้น และพบดีลที่มีมูลค่าสหกตัวมากขึ้น 15% Rox ยังช่วยลดเวลาเริ่มต้นสำหรับตัวแทนใหม่ลงครึ่งหนึ่งด้วย ### เริ่มใช้งาน Rox ได้แล้ว Rox วาดฝันถึงกองทัพเอเจนท์ที่ทำงานอยู่เสมอ ซึ่งจะวิจัยบัญชี ดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และผลักดัน pipeline ให้ก้าวไปข้างหน้า ปัจจุบัน Rox พร้อมให้บริการทั่วไปแล้ว สามารถเข้าถึงได้ที่ rox

ในขณะที่ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง 19 นาที ต่อวันบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ถึง 6.8 แพลตฟอร์มในปี ค.ศ.

ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ กลับมาโพสต์ออนไลน์อีกครั้ง โดยแชร์เนื้อหาที่ดูสับสนมากขึ้น หลังจากไปเดทสองคนที่บ้านของรองประธานาธิบดีเจวาย แวนซ์ เมื่อคืนวันพฤหัสบดี จุดสังเกตสำคัญคือ โพสต์หนึ่งที่โดดเด่น: วิดีโอเพลงที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) วิดีโอนี้แสดงภาพซึ่งดูเหมือนจะเป็นการทำคัฟเวอร์เพลงฮิต “(Don’t Fear) The Reaper” ของ Blue Öyster Cult จากปี 1976 ซึ่งมีการนำเสนอวารสารสัญลักษณ์ของ AI ว่าเป็นคนที่สร้างภาพนี้ ภาพที่สร้างด้วย AI แสดงให้เห็นว่า วุทท์เป็น Death Reaper (ผู้รับเลือกความตาย) ที่เดินอยู่ในวอชิงตัน ดี

Profound ซึ่งเป็นผู้นำด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) จากนิวยอร์ก ระดมทุนได้จำนวน 20 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series A ซึ่งนำโดย Kleiner Perkins พร้อมกับการมีส่วนร่วมจากหน่วย Venture ของ NVIDIA และ Khosla Ventures เงินลงทุนครั้งนี้จะเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นสูงของ Profound และขยายกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด เพื่อเตรียมความพร้อมให้บริษัทเติบโตในสภาพแวดล้อมการค้นหา AI ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บริษัทก่อตั้งขึ้นเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ในยุคใหม่ของการค้นหาและตอบคำถามด้วย AI โดยได้สร้างแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่ช่วยให้บริษัทควบคุมการปรากฏตัวของตนในผลการค้นหาโดย AI เนื่องจาก AI มีบทบาทเพิ่มขึ้นในการส่งมอบข้อมูลออนไลน์ผ่านเครื่องมือค้นหาแบบแชทและผู้ช่วยเสมือน การจัดการความปรากฏของแบรนด์ในช่องทางเหล่านี้จึงกลายเป็นเรื่องสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กรที่ต้องการมีอิทธิพลต่อลูกค้าและสร้างการมีส่วนร่วม Profound เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพของ Generative Engine (GEO) ซึ่งแตกต่างจาก SEO แบบดั้งเดิมโดยมุ่งเน้นการปรับแต่งเนื้อหาและการปรากฏตัวของแบรนด์โดยเฉพาะสำหรับ AI ที่ตอบคำถามและเครื่องมือแชท แนวทางใหม่นี้ต้องการเทคนิคสร้างเนื้อหาใหม่ๆ การตรวจสอบ และการวิเคราะห์ ซึ่งเป็นด้านที่ Profound มีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างมาก หนึ่งในฟีเจอร์สำคัญของแพลตฟอร์มของ Profound คือ การติดตามความสามารถในการมองเห็นของ AI ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถตรวจสอบความถี่และบริบทของการปรากฏตัวของแบรนด์ในผลการค้นหาโดย AI ที่สำคัญสำหรับการประเมินอิทธิพลของแบรนด์ในยุค AI นอกจากนี้ยังสามารถติดตามการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ตั้งแต่คำค้นหาที่มาจาก AI ไปจนถึงเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ฝ่ายการตลาดเกี่ยวกับแนวโน้มการเข้าชมและพฤติกรรมผู้บริโภคที่ได้รับอิทธิพลจากการค้นหาในรูปแบบ AI Profound ยังช่วยแบรนด์ในการสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมกับเครื่องมือค้นหา AI ซึ่งสามารถสกัดข้อมูลจำนวนมากให้อยู่ในคำตอบที่กระชับ ด้วยโซลูชันเหล่านี้ ธุรกิจสามารถปรับแต่งและพัฒนาข้อความเพื่อเพิ่มความสามารถในการมองเห็นและการมีส่วนร่วมในรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI การลงทุนจำนวน 20 ล้านดอลลาร์ที่นำโดย Kleiner Perkins ซึ่งเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงในการสนับสนุนบริษัทเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการแสดงความมั่นใจอย่างแรงกล้าในเทคโนโลยีและโมเดลธุรกิจของ Profound การมีส่วนร่วมของ NVIDIA ยังเน้นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ ด้วยความเป็นผู้นำด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ AI ที่น่าชื่นชม ซึ่งช่วยเสริมสร้างศักยภาพของ Profound ในเทคโนโลยีการค้นหาและความสามารถในการมองเห็นแบรนด์บนโลกดิจิทัลอย่างเต็มที่ ในขณะที่บทบาทของ AI ในการค้นหาและการดึงข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แบรนด์ต่างๆ จึงเผชิญแรงกดดันอย่างเร่งด่วนในการปรับตัวให้เข้ากับวิธีการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคแบบใหม่ Profound จัดเตรียมเครื่องมือที่ช่วยให้บริษัทสามารถรับมือกับความซับซ้อนของการค้นหาโดย AI ได้อย่างละเอียด Monitoring การมีปฏิสัมพันธ์ และการสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งได้ จึงเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์สามารถควบคุมและเพิ่มโอกาสในการปรากฏตัวในยุคหน้าแห่งเทคโนโลยีการค้นหา สรุปแล้ว การลงทุนในรอบ Series A ของ Profound พร้อมกับแผนเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ตลาด เป็นก้าวสำคัญทั้งสำหรับบริษัทและสำหรับวงการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาโดย AI เมื่อ AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนค้นหาข้อมูลออนไลน์ โซลูชันอย่าง Profound จะมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่ต้องการรักษาความเกี่ยวข้องและความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล