随着消费者和企业越来越多地依赖语音助手、AI聊天机器人以及自主AI代理来获取信息和完成交易，即使在银行等复杂领域也是如此，因此传统的搜索引擎优化（SEO）已不足以应对需求，新兴的实践如回答引擎优化（AEO）和生成引擎优化（GEO）已逐渐兴起，与SEO并行。同时，代理商务（agentic commerce），即AI代理代表用户进行购物、推荐和交易，也将改变客户发现和购买金融产品的方式。 这些变化要求银行重新思考其面向消费者和企业客户的客户参与模型。那些能够不断优化数字营销和客户体验以适应这一新搜索前沿的银行，将会处于有利的增长位置。 SEO主要通过关键词策略、元标签、外链、技术性网站健康和相关内容提升在自然搜索中的曝光率。在银行针对“最佳储蓄账户利率”等搜索词的优化中一直发挥着核心作用。AEO则将重点转向提供直达答案的内容，强调简洁、对话式的回答，以满足用户自然语言提问（如“今天首次购房者的30年期按揭利率是多少？”），优先提供简洁直接的答案而非普通网页。GEO，通常与AEO交替使用，涉及为AI驱动的生成搜索构建内容，将多个来源的综合答案整理输出，而非一堆链接，旨在被AI生成的摘要和推荐引用。 AEO和GEO的目标在于成为AI平台信赖的内容源。例如，当用户问“达拉斯最好的支票账户是什么？”时，银行希望其账户信息被包含在AI的回答中。虽然传统SEO依然重要，但其影响正在发生转变。零点击搜索意味着用户可能无需访问网页就能获得答案，而AI的回答可能不引用某些来源。被AI引用可以增强权威性并引流，而未被引用则可能意味着潜在客户未能发现银行的产品，即使传统SEO表现良好。 优化回答引擎和生成引擎的关键策略包括： - AI推荐产品：如用户问“帮我找个没有年费且奖励丰富的旅游信用卡”，银行需确保其产品卖点清晰展现在网站上，并制作针对比价查询的SEO/AEO内容。奖励计算器等工具也可辅助AI代理引用相关数据。 - 自主切换：随着理财应用变得更具代理性——可以自动将资金转入更优的选项，银行需要重新思考客户留存策略，利用忠诚度计划和多产品折扣等维护关系。 - 语音或聊天开户：至少部分实现语音或聊天开户，能提升用户体验。虽然法规可能要求人工跟进，但通过会话式AI开启流程，将为银行带来差异化竞争优势，实现无缝的全渠道服务。 在企业银行业务中，虽然人际关系仍至关重要，但AI驱动的搜索和代理流程正逐步影响客户发现和自动化操作。企业客户通常会寻找关于现金流管理或资金管理的洞见。提供权威的思想领导内容，可以让银行成为AI助手可能引用的可信源，提升能见度。 人性化服务依然关键：AI会处理日常分析，关系经理则专注于复杂需求和建立信任。银行应兼具高科技与高触感，利用AI实现高效、数据驱动的服务，同时确保顾问能提供个性化的支持。 营销范式也在转变，从“搜索引擎优化”扩展到“无处优化（search everywhere optimization）”，因为客户已包括代表用户行动的AI代理在内。因此，银行必须兼顾人类和AI中介的可发现性。 具体措施包括： - 强化数字内容和SEO基础 - 拥抱新型数字渠道和界面 - 调整产品和流程以支持代理商务 - 保持人性化关怀和信任 这一向SEO、AEO、GEO及代理商务的转变既是挑战也是机遇。它帮助传统银行实现现代化，吸引早期采用者，但如果未能及时适应，可能导致可见性下降、客户参与减少，甚至被技术敏锐的竞争者或进入金融领域的科技公司超越。

英国广告巨头WPP推出了WPP Open Pro，这是一个自助式、由AI驱动的营销平台，允许市场营销人员自主构建广告活动、创建创意资产，并在AI协助下进行激活。该平台于周四推出，旨在通过自动化工具简化从创意到执行的整个营销流程。 WPP Open Pro利用WPP的专有数据、合作伙伴的洞察以及行业信息，通过AI代理帮助用户制定营销策略。它还能为多个渠道生成品牌内容。用户可以直接将广告活动发布到主要广告平台，对于WPP Media的客户，还可以连接WPP的Open Media Studio，以实现更精确的受众定位、出价优化和程序化管理。 该平台的图像和视频生成功能依赖于多种生成式AI模型，例如谷歌的Imagen和Veo、OpenAI的DALL-E、Sora、GPT-Image、Adobe Firefly等。文本生成则采用谷歌的Gemini、Anthropic的Claude和OpenAI的ChatGPT。 WPP将Open Pro定位为服务于规模较小的企业和绩效营销商的工具，避免了对高端管理服务版的需求，扩大了其影响范围，超出了传统的《财富》500强客户。Open Pro项目负责人Matt McNeany表示，该平台为新商应和市场提供了专业级工具和AI能力，并以易于访问的方式呈现。虽然用户需按使用量付费，但具体价格尚未公布。 谷歌和一些WPP客户将试点使用Open Pro，早期反馈被形容为“非常出色”。本月初，WPP与谷歌签署了为期五年的合作协议，重点推进AI和云端营销技术，WPP承诺投入4亿美元将谷歌AI整合到WPP Open平台中。谷歌对此次推广未予置评。 此次发布展示了WPP在近年来面对财务挑战和客户流失背景下，积极拥抱AI的战略布局。自去年推出WPP Open以来，该平台不断升级，特别增加了面向营销的大型语言模型Open Intelligence和TikTok生成式AI集成。目前，包括欧莱雅、路易威登集团和雀巢在内的知名品牌已在使用该平台。 WPP Open Pro是新任CEO Cindy Rose（前微软和迪士尼高管）上任后推出的首批重大项目之一，她于9月1日接任，接替在盈利下降、客户流失和关税压力下表现不佳的Mark Read。Rose希望通过Open Pro的易用性，实现AI营销工具的民主化，使更多企业受益，并有望提升WPP的收入和市场地位。 一位来自全球品牌的营销负责人匿名表示，WPP一直积极推动使用WPP Open。McNeany表示相信Open Pro的表现优于竞争机构的AI营销方案。他强调该平台整合了WPP的数据、合作伙伴资产、代理能力以及与谷歌和OpenAI等领导者的合作，结合内容自动化和媒体激活，提供一站式解决方案。

执法机构和全球安全公司正日益采用先进的人工智能（AI）视频监控系统，以提升对公共空间的监控能力。这种现代技术利用机器学习算法，实现对异常行为或潜在威胁的实时分析与检测，避免了传统监控技术可能遗漏的情况。AI在视频监控中的应用标志着公共安全与保障措施的重大进步。不同于依靠人工操作员监控数十甚至数百个视频画面的传统系统——这一任务常常繁重且容易出错——AI驱动的监控系统不断分析视频数据，检测异常，并迅速向相关部门发出警报。这种能力不仅提高了准确性，也确保了更及时的应对，有助于预防伤害或事态升级。 这些系统的核心是机器学习算法。通过在大量数据集上训练，算法学会识别正常活动的模式，并能迅速发现异常行为，提示可疑或危险的迹象。AI能够区分无害事件与需要关注的情况，从而减少虚假警报——这是传统监控中常见的问题。将AI整合入监控基础设施的一个显著优势是其主动性。通过早期识别威胁并实现实时通知，系统使安全人员能够快速响应。在机场、购物中心、交通枢纽和城市街道等公共场所，增强的监控意味着更全面的保护。 此外，AI视频监控还帮助执法部门更高效地配置资源。不必派遣大量人员监控摄像头，警员们可以专注于战略性响应和基于AI提供的准确情报进行调查。这种资源的重新配置提升了操作效率，也增强了社区的整体安全。随着技术的不断发展，AI监控系统变得日益智能化。现代解决方案可以进行面部识别、跨多个摄像头追踪个体、分析人群行为以预见潜在扰乱，甚至通过解读环境线索预测犯罪活动。这些功能有望在实时中革新城市安全与公共安全管理。 然而，尽管具有众多优势，部署AI监控也引发了关于隐私与公民自由的重大关注。必须通过明确的法规、透明的操作机制和监管措施来规范此类技术的使用，确保监控行为尊重个人权益，维护公众信任。在强化安全的同时平衡隐私权益，仍是政策制定者、执法机构与技术开发者的重要任务。总之，将AI融入视频监控系统，是现代安全策略的关键进步。通过实现对异常行为的实时检测并早期预警，这些系统大大提升了公共环境的安全水平。随着社区和安全机构不断采用AI驱动的技术，持续解决伦理问题，将有助于确保这些创新以负责任且有效的方式造福公众。

在技术变革内容创作与社交媒体管理的时代，Hallakate推出了面向现代需求的全新培训：AI SMM。 第二期BehuAiSMM培训班现已正式开始报名。 培训时间为6月23日至6月27日，每晚6:00至9:00。这是一门快速提升的4天实用课程，由社交媒体专家Valon Canhasi主讲。 “AI SMM”是一个实操项目，教授如何将人工智能融入日常工作中，让社交媒体管理变得更简单、更快捷、更高效。 参与者将获得哪些益处？ – 个性化的日常ChatGPT使用权限 – AI辅助的内容日历与文案模板 – 与培训内容相配套的结构化提示框架，以及特别提示 – 简便高效的AI驱动绩效报告 – Hallakate颁发的参与证书 – “SMM校友”组成员资格，便于交流与支持 额外赠送：三份可直接使用的模板 – 社交媒体策略 – Google Sheets内容日历 – 含关键提示的文档，帮助完成每个培训步骤 谁可以报名？ 培训面向所有人——初学者、市场营销人员以及内容创作者，只要有提升意愿，无需高级技术背景；好奇心与学习热情即可。 费用及报名方式 仅需199欧元，即可参与全部课程。报名采用线上方式，目前名额有限，先到先得。 👉 立即申请AI SMM

甲骨文在其Fusion Cloud销售平台中引入了先进的AI代理，旨在通过提升效率革新销售流程，让销售团队专注于建立有意义的客户关系。这些AI代理通过管理日常咨询、发送个性化跟进、根据客户资料定制互动，简化客户沟通，确保及时且相关的互动。它们还可以在销售通话中自动生成详细的会议记录，实时捕捉讨论要点和行动事项，减少行政工作负担并提高准确性。此外，代理还能分析大量数据，提供实时洞察，识别趋势、突出风险、发现机会，帮助销售人员做出明智决策，并为每位客户量身定制销售策略。 甲骨文将AI的应用体现为赋能销售组织的承诺，通过自动化和数据驱动策略，使团队得以专注于建立信任和提供价值。这一创新标志着销售技术的重大进步，因为个性化、智能化工具已成为在当今激烈竞争环境中区分客户体验的关键。行业专家指出，AI的部署正通过提高生产力和客户满意度推动销售变革，而甲骨文的全面解决方案则支持运营效率与战略增长双重目标。 总体而言，甲骨文的AI代理通过无缝沟通、自动化文档和深度分析，为销售表现提供多方面的提升。这一面向未来的AI应用应对了销售团队不断变化的需求，帮助他们培育关系，推动业务增长。随着数字化转型的加速，像甲骨文的AI代理这样的工具将成为组织实现敏捷性、响应速度和以客户为中心的关键。此次最新开发彰显了甲骨文在企业软件领域的领导地位，以及其在实现可衡量成果方面不断创新的决心。

Digital Silk是一家在美国知名的数字营销机构，专注于网页开发和SEO策略，近日宣布将对谷歌近期推出的关于AI生成内容概述的变化进行全面审查。该机构正在仔细研究这些更新可能对旨在维持和提升网站在自然搜索结果中可见性企业的潜在影响。 谷歌最近在美国搜索结果页面中扩展了AI概述的使用。这些由先进人工智能生成的摘要，为用户提供简洁、对话式的答案，显著呈现在搜索结果的顶部。这一功能标志着搜索信息展示方式的重大演变。通过提供即时的自然语言回复，AI概述可能会减少用户浏览传统自然列表的需求。 传统的搜索引擎结果页面（SERP）通常显示排名靠前的网站链接，现在正经历着变革。位于这些列表之上的AI概述旨在快速用明确的信息回答搜索查询。这一变化有望显著改变用户的互动模式，降低第一页面有机排名的价值和点击率。 Digital Silk的SEO专家提醒，这一发展要求依赖自然搜索流量的企业重新审视其策略。他们建议立即进行全面的SEO审查，以发现现有线上存在的弱点与机遇。深入了解AI生成的摘要如何与现有内容相互动，将对维护和增加网站流量至关重要。 此外，Digital Silk建议彻底更新内容策略，以适应新的对话式搜索趋势。由于AI概述强调自然的问答格式，生产简洁且具信息性的内容来回应用户查询变得尤为重要。这可能包括调整网站文本、创建详细的常见问题解答（FAQs），以及用清晰、用户友好的语言优化博客内容。 在这些变化中，技术SEO的改进仍然至关重要。该机构强调实施结构化数据（schema markup）的重要性，它能帮助搜索引擎更好理解页面内容和背景。结构化数据能增加出现在丰富结果中的几率，提高与AI摘要的配合展示。此外，优化页面加载速度也至关重要，以确保快速的加载时间，这不仅对排名有帮助，也提升用户体验。 谷歌推出AI概述标志着数字营销和SEO的一个变革性时刻。企业通过积极应对，进行彻底的审查、内容调整和技术优化，可以更好地在不断变化的搜索环境中保持强大的可见性和用户互动。 Digital Silk致力于引领SEO创新，确保客户获得战略指导和切实可行的洞察，以应对AI驱动搜索功能带来的复杂性。随着谷歌不断提升其AI能力，持续监控和灵活调整策略将是实现持久数字成功的关键。

OpenAI 最近完成了一笔令人瞩目的66亿美元的股权融资，公司的估值达到了令人惊叹的5000亿美元。这一重大的财务成就不仅凸显了OpenAI在快速变化的人工智能（AI）领域的领导地位，也反映出投资者对公司未来增长和创新潜力的强烈信心。这66亿美元的融资规模是今年最大的软件融资之一，显示出对AI驱动技术投资的巨大需求。OpenAI不断攀升的估值体现了各行各业对AI日益增长的依赖，以及市场对公司塑造AI未来应用能力的信任。 作为先进AI模型的开创者，OpenAI在自然语言处理、计算机视觉和强化学习等领域取得了突破性进展。这些创新使得医疗、金融、教育和娱乐等多个行业能够利用AI提升效率和创新能力。投资者的热情源于OpenAI明确的产品路线图和打造安全、惠及社会的AI系统的战略愿景。大量的资金注入预计将加快OpenAI的研发步伐，帮助其扩展现有服务并探索AI的新前沿。 凭借5000亿美元的估值，OpenAI已跻身全球最有价值的私人科技公司行列，突显了AI在技术格局中的变革性影响。这一里程碑式的估值标志着一个转变——将AI不仅视为一个小众的研究领域，而是作为推动全球科技进步的核心力量。OpenAI的领导层也展现出对伦理AI部署的承诺，强调透明度、安全性和广泛的社会利益。随着公司能力和市场份额的不断扩大，OpenAI仍然致力于引导AI的负责任发展与融合。 这66亿美元的资金注入将有助于OpenAI吸引顶尖人才，投资基础设施，并建立战略合作伙伴关系——这些努力对保持其竞争优势、提供面向复杂实际挑战的可扩展AI解决方案至关重要。这一轮融资预计将推动AI行业的进一步创新，激励竞争者和合作伙伴加快研发步伐，推动变革性技术的发展。令人印象深刻的市场估值不仅彰显了OpenAI的成就，也预示着AI在塑造未来全球经济中的巨大潜力。 总之，OpenAI此次成功的股权融资及其达成的5000亿美元估值，彰显了其在人工智能领域的先锋作用。它们反映出投资者对AI革新行业和日常生活的巨大信心。随着OpenAI不断扩展和创新，其在科技、商业和社会方面的影响力很可能持续增长，巩固其在AI变革中的领导地位。