Laut einem Bericht von Bloomberg am Freitag, dem 28. Juni, gibt es Berichte über Menschen, die übermäßig freundlich mit Chatbots umgehen. Benutzer führen eine hohe Anzahl von Gesprächen mit diesen KI-gesteuerten Tools und verleihen ihnen in einigen Fällen menschenähnliche Eigenschaften. Die ethische Bedenken, die in dem Bericht erhoben werden, besagen, dass, obwohl sich Benutzer gehört, verstanden und geliebt fühlen mögen, diese emotionale Bindung tatsächlich ihre Gefühle der Isolation verschlimmern kann. Giadi Pistilli, Hauptethiker bei der KI-Start-up Firma Hugging Face, äußerte Bedenken in dem Bericht. Der Bericht erwähnt auch, dass mehrere KI-Unternehmen daran arbeiten, Funktionen hinzuzufügen, um ihre Chatbots menschenähnlicher erscheinen zu lassen. Zum Beispiel zielt Anthropic darauf ab, Interaktionen mit seinem KI-Modell Claude so zu gestalten, dass sie ähnlich sind wie Gespräche mit einem freundlichen Kollegen. Google soll an der Entwicklung von unterhaltsameren Chatbots arbeiten. OpenAI bereitet die Einführung einer flüssigeren sprachgesteuerten Version von GPT-4 vor. Character. ai ermöglicht es Benutzern, einen Chatbot mit einer bestimmten Persönlichkeit zu gestalten, zum Beispiel einem Videospielcharakter ähnlich. Diese Eigenschaften sorgen dafür, dass die Menschen in Gesprächen mit Chatbots engagiert bleiben.

Character. ai behauptet zum Beispiel, 20. 000 Anfragen pro Sekunde zu bearbeiten, wobei Benutzer durchschnittlich zwei Stunden pro Tag den Service nutzen. Der Bericht hebt auch andere Arten hervor, wie Menschen mit KI-Werkzeugen interagieren. Einige Online-Foren geben Tipps zum Umgehen von Inhaltsfiltern. Benutzer haben angeblich Beschwerden bei KI-Unternehmen eingereicht, wenn sie glaubten, dass sich die Persönlichkeit des Chatbots geändert hat. Darüber hinaus ermutigen einige Chatbots Benutzer zur Interaktion, indem sie sie nach jeder Antwort mit Fragen konfrontieren. Als OpenAI am Dienstag, dem 25. Juni, bekannt gab, dass die Einführung des "Voice Mode" für ihr neuestes KI-Modell verzögert wird, erwähnte das Unternehmen die Verbesserung der Fähigkeit des Modells, bestimmte Inhalte zu erkennen und abzulehnen. Sie konzentrieren sich auch darauf, das Benutzererlebnis zu verbessern und ihre Infrastruktur so zu skalieren, dass Millionen von Benutzern in Echtzeitantworten erhalten können. Anthropic hat kürzlich am 20. Juni einen neuen Chatbot gestartet, der Verbesserungen in seiner Fähigkeit zur Nuancenverständnis, Humorerkennung und komplexen Anweisungen hervorhebt. Dabei wird er als außergewöhnlich beschrieben, wenn es darum geht, hochwertigen Inhalt mit einem natürlichen und nachvollziehbaren Ton zu generieren. Character. ai hat Anerkennung dafür erhalten, dass es große Sprachmodelle verwendet, um Chatbots zu erstellen, die in unterschiedlichen Persönlichkeiten kommunizieren können. Um über die KI-Berichterstattung von PYMNTS auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie sich für ihren täglichen KI-Newsletter anmelden.